Дом Хлеба
Ноябрь 2022 •
2
Научите свой персонал вести себя с людьми. 18.11.22 зашёл туда что-нибудь купить, потому что качеством продукции обычно был доволен, выбирая что взять, положил руку на прилавок. Продавец агрессивно стала требовать руку с прилавка убрать. Нигде и никогда с такой "проблемой" не сталкивался, поскольку продукция находится внутри закрытого прилавка и никакого контакта с ней нет. Понимаю, продавец боится, что придётся лишний раз протереть прилавок тряпочкой, несмотря на то, что одежда у меня вполне чистая, но из-за таких самодеятельных сотрудников, в эту пекарню больше ни ногой. Думаю, в скором времени, такое поведение отпугнёт и других постоянных клиентов, не терпящих к себе хамское отношение.
Корона
Апрель 2020 •
2
Всегда нравился этот автосервис, поэтому на всех своих автомобилях старался обслуживать подвеску именно здесь. Но сегодня (27.04.2020) очень сильно разочаровался в нем. Пришло время переобувать резину. Так как зимний комплект был уже порядком изношен и машину стало из-за этого тянуть в сторону при нормальном развал-схождении, известный в городе "гуру развала" Саломахин отрегулировал мне его "под резину". Естественно, установка нормального летнего комплекта требовала повторной регулировки. Поскольку "гуру", видимо в связи с карантином, на звонки не отвечал, обратился в старую, как мне казалось, добрую Корону. Тем более, что подошло время менять колодки. Записался аж за три дня заранее, приехал чётко в назначенное время, к 13:00. В итоге, мою машину мурыжили три часа, периодически загоняя, потом выгоняя, загоняя другие, потом снова загоняя мою. По всей видимости, для Короны все клиенты равны, но некоторые, все-же, "равнее". Ну да ладно, сам виноват, что не наработал связи в нужных кругах, моё упущение, речь пойдет о другом. Паренёк, который делал развал, с озабоченным и грустным видом сказал мне, что эксцентрики закисли и заднюю часть отрегулировать возможным не представляется. Я подумал, неужто тот самый "гуру", который пару месяцев назад намеренно по моей просьбе портил мне развал, этого не заметил? Естественно, чтобы решить проблему надо много денег и времени, а дело к закрытию и нужных материалов нет. Заплатив за недоделанную работу полную стоимость, уехал из сервиса в печали и с кривым рулём. Заехал на мойку. А рядом с мойкой оказался другой автосервис. Ну, думаю, дай-ка, проверю развал ещё раз. Заехал. О коварных закисших эксцентриках хитро умолчал... А за работой в этом сервисе можно наблюдать. В общем, взял мастер большую трубу, сматерился пару раз, но тихо, практически про себя, покрутил волшебные гайки-болты и вуаля... распечатка идеальна и я еду домой с ровным рулём. Естественно, чтобы не выглядеть голословным, прилагаю фото обеих распечаток - с Короны и с ровнорукого СТО. А вот вопрос - что это было: неопытность сотрудника, или попытка навязать дополнительные услуги, остаётся открытым. В любом случае, дважды платить за одну и ту же работу крайне неприятно.