Пребывание в данном отеле с 28.03.2025 по 30.03.2025.
Номер семейный, двухкомнатный. Отдыхали с ребенком 2,5 годика. Большая территория. Одна оборудованная (соответствие ГОСТ), уличная детская площадка. Имеется подворье с животными, открытое для посещения. На этом все.
Данный отель имеет множество минусов.
- Халаты отсутствуют, тапочки отсутствуют, средства гигиены (зубная щетка, паста, гель для душа) отсутствуют.
- Питание отвратительное, повара не умеют готовить. Посуда, в особенности тарелки, имеют многочисленные сколы. 29.03.2025 в 14:20, обед, в столовой закончилась посуда для приема пищи. Видимо, не успевают мыть. Детский стол полностью отсутствует, это огромнейший минус. Ужин того же дня, фруктов нет. Десертов нет. 30.03.2025 в 13:50 закончилось горячее полностью. Осталось три гарнира (гречка, макароны, пюре). Я позвал ответственного по кухне и задал вопрос, чем покормить ребенка, на что получил ответ, что все приготовлено по норме и больше ничего не будет. Маленькому ребенку не объяснишь, он просто хочет кушать. Я попросил пойти на уступки и хотя бы отварить сосиски, курицу, чтобы накормить ребенка, мне отказали. На тот момент в столовую продолжали прибывать люди, обед длится до 15:00. Все ужасно возмущались, но администрация отеля в лице ответственной девушки, она не представилась, продолжала бездействовать и улыбаться. Желаю той девушке здоровья и благополучия. Не дай Бог ей с ребенком оказаться в подобной, ситуации.
- 11:00 пошли купаться в бассейн, не получилось, большая посещаемость, отсутствуют полотенца, не хватает шкафчиков. Бильярдный стол один на весь комплекс. Теннисный стол один на всех. В бильярд регулярно очередь, платный (1500 час). Других развлечений там нет.
На всем протяжении нахождения в отеле случались казусы разного рода.
Обязательно подам жалобу в общество защиты прав потребителей. Письменно обращусь к управлению данной сети отелей для разъяснения ситуации.
Еда есть, спиртное есть. Детского стола можно сказать нет. Номер был с камином. в первую ночь разожгли камин на следующий день никто не пришел залу не убрал, стоял ужасный запах гари в номере все остальные дни. Из-за этого мучила изжога. Анимация отсутствует полностью. С детьми делают зарядку, как-то пытаются заниматься. Крытый бассейн довольнотаки не некомфортный в плане низкой температуры воды. Люди жаловались, но температуру воды так и не прибавили. Открытый бассейн по температуре вполне комфортный, но не недостатки все же присутствуют. Раздевалки у открытого бассейна нету, все бегают в ближайшую баню и там переодеваются, полный Дурдом. Сама чаша бассейна имеет несколько трещин и вздутий на дне, что является браком и небезопасной эксплуатацией. Бесплатное развлечение в виде игры в бильярд это что-то с чем-то, очередь такая что можно всю ночь ждать пока освободится. Шаров не хватает. Одним словом развлечений нет совсем. Стоимость суток (15000) очень дорогая за данные типа отеля. Оно того не стоит.
Удобное расположение гостиницы у дороги. Прекрасные уютные номера и вежливый. Самое главное, очень удобные матрасы, на которых реально можно выспаться. В номере было чисто всё необходимое присутствовало ( полотенца, тапочки и т. д.). Закрытая охраняемая парковка. Удобства были на этаже. За незначительную сумму великолепный номер.
Широкий, чистый пляж. Достаточно большой протяженности. Чистейшая, прозрачная вода.
В прокате имеются: гидроцикл, сапборды, катамараны, банан, ватрушка). К территории пансионата Канака подходит теплоход, на котором можно совершать разнообразные прогулки и мини путешествия по всему ЮБК.
Приемлемые цены. Вино по вкусу, мне не понравилось. На привкус ощущается спирт, терпкое. Но вкусы у всех разные. Брали отдельно в магазине вин, коробочное (красное, мускат), оно помягче, вкусное.