Были в будний день. Очень много посетителей, на парения 18+(на пиве) пускали абсолютно всех возрастов без ограничений. На многих парениях не хватало места.
В номере ужасный запах канализации.
Завтраки скудные и каждый день одно и то же. Нет свежих овощей, колбасной и сырной нарезки, творога, кофе растворимый.
Про этом цена за номер 6300 за двоих.
Небольшой, уютный, новый, чистый отель. Находится вдали от шумных улиц.
Завтраки не плохие, на выбор из горячего - каша, либо яичница и небольшой шведский стол. Если запланирована ранняя экскурсия, то необходимо заказать заранее ланч бокс-в него входит:сэндвич, яблоко и бутылка воды. При отеле есть комфортная зона для барбекю.
Из минусов: за 6 дней проживания ни разу не поменяли полотенца и постельное белье; полотенце для ног было одно и горничная оставляла его сушить на теплом полу в ванной комнате; посещение сауны и бассейна - в стоимость входит посещение с 9 до 12; гигиенические принадлежности положили только в день заезда и то только после того как попросили; в номере стандарт небольшая двухместная кровать и неудобный очень мягкий матрас; на ресепшен практически никогда никого нет; в день заезда сказали на ресепшен, что не работает держатель для душа-но так и не починили; в сейфе села батарейка-администратор сказала, что не волнуйтесь у нас никто ничего не берет :) под кроватью не убирают.
Небольшая парковка при отеле, наша машина была всегда заблокирована - утром просили администратора разблокировать машину к обеду, т.к. планировалась поездка, администратор вопрос не решил;
За 7т.р. в сутки хотелось бы получить сервис лучше чем был; отель не плохой, но не оправдывает свою стоимость
Вкусный кофе по удивительно низкой цене.
Пирожные ручной работы всегда свежие и очень вкусные.
Баристы общительные приятные ребята.
Единственный минус - нельзя оплачивать картой, только наличными или перевод, но это норма для Кисловодска.