АвтоГЕРМЕС сервис
Москва • Автосервис, автотехцентр
Сохранить
Март 2025
Хорошее место от Яндекс😂 Придётся пересмотреть отношение к оценке Яндекса. Не всё то золото.....что Яндекс Очень выгодно иметь100/500 мест в одном месте. Не советую обращаться в данное заведение за покупкой автомобиля, по крайне мере автомобиля с пробегом. Если коротко, слова всех сотрудников, с кем довелось пообщаться, сильно расходятся с реальностью! Подбирали авто с пробегом. 11 февраля 2025 года по воле случая оказались неподалеку от данного заведения и решили зайти посмотреть, что есть в наличии. После того, как мы озвучили наш бюджет менеджеру Владимиру, было выбрано три автомобилей для осмотра. В итоге выбор пал на Тойоту, по входящей диагностики проведенной ООО «АвтоГЕРМЕС-Запад», критических замечаний и ошибок по работе двигателя и РКПП не выявлено. Решили покупать данный автомобиль. Оформили договор, оплатили, всё очень быстро, но……. При выдаче автомобиль не завёлся, появилась ошибка по РКПП. Сказали ждать…. Прождали более 2х часов и вот менеджер Владимир говорит, что они готовы выдать автомобиль. На вопрос о причине возникновения данной ситуации с ошибкой и запуском автомобиля, менеджер Владимир нам поведал, что после мойки куда-то там попала вода, что-то замёрзло и проблема исключительно в этом. И, что пока мы доедем домой, всё просохнет и никаких проблем в дальнейшем не будет. 12-го и 13-го числа проблема повторилась. 13.02.2025 года, приехал в салон и заявил о проблеме. Отправили автомобиль на диагностику. Ожидание, часа 3,5-4. Мастер приёмщик говорит, что есть проблема с РКПП, нужна замена актуатора и сцепления, они всё заказали, поставка запчастей ожидается через 4-5 дней. Предлагают забрать автомобиль, «он же может передвигаться», запчасти поступят, позвоним. Но, чтобы что-то ещё, не дай бог, не вылезло, решил оставить автомобиль в ООО «АтоГЕРМЕС-Запад». Ожидание, 15-го звоню в сервис, ответ- ждём поставку запчастей, будет информация позвоним…. 16-го звонок из ООО «АтоГЕРМЕС-Запад» и заветные слова, что автомобиль готов, можете забирать. Неожиданной быстро, УРА. Примчались в салон, подходим к менеджеру Владимиру, он отдаёт ключи со словами, что автомобиль на гостевой парковке за шлагбаумом, можете пользоваться, всё заменили, ласточка будет летать. На вопрос где получить заказ-наряд на проделанные работы, он отправил нас к сотрудникам сервиса, менеджер сервиса говорит, "ВЫ НИ ЗА ЧТО НЕ ПЛАТИЛИ, РАТОБЫ МЫ ПРОВОДИЛИ ЗА СВОЙ СЧЁТ И ПОЭТОМУ Я ВАМ НИЧЕГО НЕ ДАМ!!!" Время было ограничено (запись на регистрацию автомобиля в ГИБДД), поэтому решил позже позвонить на горячую линию и через них получить заказ-наряд. Открываем автомобиль, а там в салоне мусор, бумага, пакеты. Под капотом увидел, что датчик на РКПП заклеен армированным скотчем. Но, автомобиль заводится, едет, слава богу… После звонка на горячую линию ООО «АтоГЕРМЕС-Запад», ждите мы с вами свяжемся. 18.02.2025г. перезвонила руководитель клиентской службы Мария, приезжайте пишите заявление, копию заказ-наряда отправим на e-mail в течении 10 дней. На мой вопрос, а можно ли я вам заявление отправлю на e-mail, нет только при личном визите, им нужно удостовериться, что я это я! Ну да ладно, едем на Сормовскую пишу заявление, отдаём, всё окей, ждите. Опять ждём…. Ожидание затянулось, 04.03.2025г. звоню руководителю клиентской службы, оказывается копию отправили на адрес регистрации, где мы на данный момент не проживаем, и вся корреспонденция там теряется с не завидной регулярностью. Прошу отправить копию на e-mail, как и договаривались при личной встрече с Марией, обещает отправить в течении часа. На вопрос, а что со скотчем на датчике, отвечает- «это такой метод ремонта!!! Ну, автомобиль же в исправном состоянии» Заказ-наряд прислали на e-mail, но из всего того, что было наобещано при приёмке автомобиля, и «заказанных» запчастей, которые ждали 5 дней, не сделано НИЧЕГО, только «диагностика MITSUBISHI» и ВСЁ. На вопросы по заказ-наряду рук-лю клиентской службы отправленные в ответном письме на e-mail тишина, видимо «гарантия» закончилась) Из всего этого могу сказать, по моему мнению, что в ООО «АтоГЕРМЕС-Запад» на Сормовской всем сотрудникам, сразу после внесения ваших денег в кассу, становиться глубоко пофиг на все ваши трудности! На словах они очень ценят своих клиентов, готовы решать все возникающие проблемы, а по факту одни слова, 4 недели переписок, перезвонов, скотч на датчике РКПП(инновационный метод ремонта) и мусор в салоне автомобиля!!!
АвтоГЕРМЕС автомобили с пробегом
Москва • Автосалон
Сохранить
Март 2025
Не советую обращаться в данное заведение за покупкой автомобиля, по крайне мере автомобиля с пробегом. Если коротко, слова всех сотрудников, с кем довелось пообщаться, сильно расходятся с реальностью! Подбирали авто с пробегом. 11 февраля 2025 года по воле случая оказались неподалеку от данного заведения и решили зайти посмотреть, что есть в наличии. После того, как мы озвучили наш бюджет менеджеру Владимиру, было выбрано три автомобилей для осмотра. В итоге выбор пал на Тойоту, по входящей диагностики проведенной ООО «АвтоГЕРМЕС-Запад», критических замечаний и ошибок по работе двигателя и РКПП не выявлено. Решили покупать данный автомобиль. Оформили договор, оплатили, всё очень быстро, но……. При выдаче автомобиль не завёлся, появилась ошибка по РКПП. Сказали ждать…. Прождали более 2х часов и вот менеджер Владимир говорит, что они готовы выдать автомобиль. На вопрос о причине возникновения данной ситуации с ошибкой и запуском автомобиля, менеджер Владимир нам поведал, что после мойки куда-то там попала вода, что-то замёрзло и проблема исключительно в этом. И, что пока мы доедем домой, всё просохнет и никаких проблем в дальнейшем не будет. 12-го и 13-го числа проблема повторилась. 13.02.2025 года, приехал в салон и заявил о проблеме. Отправили автомобиль на диагностику. Ожидание, часа 3,5-4. Мастер приёмщик говорит, что есть проблема с РКПП, нужна замена актуатора и сцепления, они всё заказали, поставка запчастей ожидается через 4-5 дней. Предлагают забрать автомобиль, «он же может передвигаться», запчасти поступят, позвоним. Но, чтобы что-то ещё, не дай бог, не вылезло, решил оставить автомобиль в ООО «АтоГЕРМЕС-Запад». Ожидание, 15-го звоню в сервис, ответ- ждём поставку запчастей, будет информация позвоним…. 16-го звонок из ООО «АтоГЕРМЕС-Запад» и заветные слова, что автомобиль готов, можете забирать. Неожиданной быстро, УРА. Примчались в салон, подходим к менеджеру Владимиру, он отдаёт ключи со словами, что автомобиль на гостевой парковке за шлагбаумом, можете пользоваться, всё заменили, ласточка будет летать. На вопрос где получить заказ-наряд на проделанные работы, он отправил нас к сотрудникам сервиса, менеджер сервиса говорит, "ВЫ НИ ЗА ЧТО НЕ ПЛАТИЛИ, РАТОБЫ МЫ ПРОВОДИЛИ ЗА СВОЙ СЧЁТ И ПОЭТОМУ Я ВАМ НИЧЕГО НЕ ДАМ!!!" Время было ограничено (запись на регистрацию автомобиля в ГИБДД), поэтому решил позже позвонить на горячую линию и через них получить заказ-наряд. Открываем автомобиль, а там в салоне мусор, бумага, пакеты. Под капотом увидел, что датчик на РКПП заклеен армированным скотчем. Но, автомобиль заводится, едет, слава богу… После звонка на горячую линию ООО «АтоГЕРМЕС-Запад», ждите мы с вами свяжемся. 18.02.2025г. перезвонила руководитель клиентской службы Мария, приезжайте пишите заявление, копию заказ-наряда отправим на e-mail в течении 10 дней. На мой вопрос, а можно ли я вам заявление отправлю на e-mail, нет только при личном визите, им нужно удостовериться, что я это я! Ну да ладно, едем на Сормовскую пишу заявление, отдаём, всё окей, ждите. Опять ждём…. Ожидание затянулось, 04.03.2025г. звоню руководителю клиентской службы, оказывается копию отправили на адрес регистрации, где мы на данный момент не проживаем, и вся корреспонденция там теряется с не завидной регулярностью. Прошу отправить копию на e-mail, как и договаривались при личной встрече с Марией, обещает отправить в течении часа. На вопрос, а что со скотчем на датчике, отвечает- «это такой метод ремонта!!! Ну, автомобиль же в исправном состоянии» Заказ-наряд прислали на e-mail, но из всего того, что было наобещано при приёмке автомобиля, и «заказанных» запчастей, которые ждали 5 дней, не сделано НИЧЕГО, только «диагностика MITSUBISHI» и ВСЁ. На вопросы по заказ-наряду рук-лю клиентской службы отправленные в ответном письме на e-mail тишина, видимо «гарантия» закончилась) Из всего этого могу сказать, по моему мнению, что в ООО «АтоГЕРМЕС-Запад» на Сормовской всем сотрудникам, сразу после внесения ваших денег в кассу, становиться глубоко пофиг на все ваши трудности! На словах они очень ценят своих клиентов, готовы решать все возникающие проблемы, а по факту одни слова, 4 недели переписок, перезвонов, скотч на датчике РКПП(инновационный метод ремонта) и мусор в салоне автомобиля!!!
Реутов Парк
Реутов • Торговый центр
Сохранить
Май 2019
Много разных магазинов от Ашана до магазинов брендовых вещей. Большая парковка.
Контраст
Балашиха • Фотоуслуги
Сохранить
Декабрь 2018
Всё отлично!
Мастер Фото
Москва • Фотоуслуги
Сохранить
Декабрь 2018
Нужно было сделать фото на документ на всю семью, зашли в эту конторку вечером после работы, т.к. остальные были уже закрыты. Сразу не порадовала цена, 4 фото 320р, так ещё и фотографируют они на мыльницу и даже без штатива! На мой вопрос, а это нормально так фотографировать, дама ответила, что щас побольше нафоткаем, а там что нибудь выберем!