Лесной
Февраль 2025 •
2
сегодня посетили ресторан «Лесной» и были разочарованы в обслуживании. обслуживал нас официант Макарий. - молодой человек не представился, мы узнали его имя на визитке для чая. - попросили исключить из шашлыка лук и зелень, но он принёс нам с ними, при этом оправдываясь ошибками кухни. неужели он не видел, что несёт? - одна из картофелин на гриле была полностью гнилая. он ограничился извинениями, не предложив нам загладить неприятное впечатление. - уронил крышку от бутылки, как и все, что касалось его рук. - попросили собрать заказ с собой, не сложил картофель и соус, так и оставил на столе. - попросили воду со льдом, после того, как принесли счёт, заметили, что в нем есть лимон. начал говорить, что я просила лимон, хотя ни слова об этом не было. стоит проверить слух. несмотря на это, все равно поблагодарили Макария за его работу, надеемся, что эти деньги пойдут на его обучение простейшим основам сервиса или на проверку слуха и все, что с ним связано. еда была великолепная, благодарим вас за променад!
Soda
Февраль 2025 •
3
Посчастливилось записаться к стилисту Родиону. Я знала, что идя к новому мастеру могут быть различия, но не настолько же. Ни ожидаемого результата, ни комфортного обслуживания я не получила. В общении ощущалось надменность и нотки мнения «я лучше всех». Пожелания учтены не были, а наблюдая за его работой поняла одно, что человеку в целом все равно на все и всех. Прошу обратить внимание руководство на данного сотрудника, явно нужно принять срочные меры.
Panda Smoke
Август 2024 •
5
самый лучший магазин в Мисайлово. очень приятный отзывчивый персонал. у меня сломался вейп, заела кнопка (я понимаю, что продавцы не могут посмотреть под пленкой в коробке, как он работает), я рассказала о своей проблеме, мне без всяких вопросов заменили вейп на новый офигенный!!! спасибо большое за ваш труд и уважение к клиентам, буду приходить к вам всегда, очень рекомендую!!!
Сушилка
Июль 2023 •
3
пришла сегодня сделать заказ с собой, к еде никаких претензий нет, но обслуживание мне не понравилось, официант не представился, не уточнил, сколько роллов мне нужно, просто автоматом 8 поставил, не предупредил о задержке заказа, а другая девушка сказала, что уточнит, но мой красноречивый взгляд проигнорировала, в конце не спросил обратную связь, просто чек, терминал. желаю вам исправлять свои ошибки и становиться только лучше!:)