Это был первый салон, в который я приехал, планируя покупку Джили Монджаро. Общался с менеджером Алексеем Озеркиным. Алексей оставил положительное впечатление, предложение заинтересовало, забронировал автомобиль, внес предоплату. Но решил посмотреть у конкурентов ( называть не буду, сочтут рекламой), где мне сделали гораздо более интересное предложение и по цене выкупа моего авто и по цене Монджаро. Через несколько дней Алексей поинтересовался, когда совершим сделку, на что я честно сообщил, что у меня есть более интересное предложение. Далее мне позвонил руководитель отдела продаж Марк и пообещал улучшить предложение конкурентов, если я приобрету автомобиль в Максимум, на что я согласился. Приехал в пятницу вечером, по факту предложение не улучшили, сделали такое же, но согласились на более низкую сумму кредита ради скидки, что для меня было более выгодно из-за более низкой переплаты. Ударили по рукам, оформили кредит, страховки. Договорились подписать ДКП, оплатить и получить автомобиль на следующий день.
Приехал в субботу в 12.00, рассчитывая провести в салоне не более 2-х часов и уехать на своем новом Монджарике. Но не тут то было! К 15.30 выяснилось, что принять мой Дарго по оговоренной цене они не могут. Цена сделки для меня вырастает на 84 тысячи или расходимся ни с чем. В качестве компенсации предложили комплект зимних шин (≈ 70 тыс руб). Я уже так настроился на покупку, что согласился. К моменту получения авто я уже так устал, что подписал акты приема-передачи не глядя. При получении машины спросил у Алексея все ли в порядке с авто? На что он ответил, что в компании есть специально обученные люди, которые идеально готовят авто к выдаче. Я же верю людям! Я сел и уехал. В общем, вся бы эта история меня бы устроила, если бы не одно большое но…
Автомобиль мне выдали битый!
Приехав домой и поставив машину в паркинг я всё таки решил её осмотреть. На задней левой двери оказалась вмятина с царапиной до грунта и до металла. Черт, обидно до слез! Я ёще никогда, ни у одного диллера так не покупал новый авто. Вся радость ушла. Да, вмятина и царапина небольшие, но. Знакомые кузовщики сказали, что вмятину выправить не проблема, а вот царапину понадобиться перекрашивать! Это на новом авто перекрашивать дверь! Сообщил об этом в салон, проводят проверку, по итогам которой, скорее всего, скажут что я сам это сделал. В лучшем случае, даже если признают свою вину, это перекраска двери на новой машине! Все друзья и знакомые спрашивают где и на каких условиях я купил такой классный Монджарик. Я очень бы хотел сказать им, что вот в таком-то классном салоне. А вынужден рассказывать эту историю. Я даже не говорю им:«Не обращайтесь туда»
Но понимаю, что они уже сами не пойдут.
Ранее, когда компания, находившаяся по этому адресу была действительно официальным дилером BMW, дважды обращался за ремонтом после ДТП по КАСКО. Было все на высшем уровне. По старой памяти обратился сейчас и прочувтсвовал весь беспредел отсутствия немецкого аудита. Более 5-ти месяцев не могут организовать мелкий кузовной ремонт. Не могут сказать есть ли запчасти или нет. Дозвониться нереально, сами не перезванивают.
Постоянно в течение нескольких месяцев расказывают, что слетала база, был другой миллион проблем и т. д. Адекватной информации никакой не дают. При этом при попытке решить вопрос через страховую им предоставляют информацию, что все есть и ждут меня чуть ли не завтра. Абсолютно негативные ощущения. Никому не рекомендую. Рассмотрите обращение по страховому случаю по КАСКО на другое СТО.
Мою машины здесь давно.
Разочарован. 2 дня назад мыл машину жены.
На том посту была новая щётка, отлично помыл машину. Сегодня приехал мыть свою. Отстоял минут 20 в очереди. На 6-м посту обгрызенная щётка, пост уже не поменять, сзади очередь, машину нормально помыть не смог.
Время потеряно, настроение испорчено.
Этот ресторан для меня забыт навсегда после того, что они устроили на 8-е марта.
Мы за 2 недели забронировали столик.
Приехали, прождали 40 минут.
Далее нам объявили, что срок ожидания может составить еще не менее часа и задержка по кухне 1,5 часа. Мы уехали с очень большой обидой. Жадность - это путь к бедности.