daria.parfenova
12
0
подписчиков
0
подписок
13,3к
просмотров
Оформляла заказ 27.11.24 на изготовление сахарницы (под заказ), сроки изготовления обозначили 1,5-2 месяца. Прошло уже более 2-х месяцев, менеджер не связалась за все это время.
03.02 написала вновь менеджеру Марианне (узнать, готов ли мой заказ)? На что получила ответ, «Пришлите, еще раз рисунок, который должен быть на сахарнице». Соответственно, заказ никто не передавал в работу. И его даже не начинали изготавливать!
По основному номеру телефону, указанному на сайте, трубки не берут. Не рекомендую данный магазин.
Только САМОСТОЯТЕЛЬНО ехать в Речицы и при заводе покупать продукцию, делать индивидуальные заказы. По-другому никак.
Клиентоориентированность - 0. Сотрудникам, менеджерам - 1 балл.
Не рекомендую данное заведение, посетили вечером в будний день. Обслуживание - отвратительное, нас было трое, часть заказа одного человека просто не написали, ждали дополнительно 30/40 минут пока приготовят 1 блюдо. Кальян делали 50 минут, 50! Из положительного только вид на вечерний город, к сожалению, просто распиаренное место и ничего более
Раньше было прекрасное место, сейчас стало намного хуже. При заказе доставки, недовесы 50-60 % от веса, который написан на сайте.
Не поленитесь, взвесить блюда дома, ценник высокий и платить еще за то, чего нет. В самом заведении, плохое обслуживание, долгое ожидание официантов, которые забивают на посетителей + повара чудят, пересаливают блюда.
Рекомендация: улучшить сервис и убрать недовесы это самый огромный минус!
Кальян невкусный, просили один вкус, сделали совершенно другой. Попросили переделать, переделали. Лучше от этого не стало + вытяжка плохо работает. Поэтому, такая оценка заведению.
Долгая подача блюд, абсолютно невкусная еда. Хотя заказывали много позиций из меню, но ничего не понравилось.
Раньше был один из лучших цветочных магазинов в Волгограде, последние полгода клиентоориентированность на 0. Переодически заказываю цветы. С каждым разом отношение к покупателю и свежесть цветов все хуже и хуже. Первая оплошность случилась пару лет назад, когда букет за 5 тысяч завял на 3-ий день. Оформляла заказ на 8 марта 2023г, вместо 10 утра привезли доставку в 4 дня, кроме того, не брали трубки, не отвечали в WhatsApp. Неделю назад хотела оформить заказ через WA, обещали к 15.06 скинуть ассортимент цветов и собрать букет, сегодня 14.06 сделали снова рассылку "не хотите ли оформить букет", а если хотите вам дальше никто не ответит. Не рекомендую данный цветочный магазин из-за ужасного отношения к клиентам. Если хотите свежие цветы, хорошее отношение к клиентам, то вам точно не сюда.
Салаты пересолены, неудобно сидеть на жердочках. Коктейли не вкусные. 1 балл.
Ожидание/реальность. Не верьте фото. Зал маленький, все сидят друг на друге. Откуда хорошие отзывы и оценки, неизвестно