Ну начну с того что людей они вводят в заблуждение еще при бронировании.
Начну сначала. Позвонила забронировать номер на троих еще в апреле месяце на август. Нас должно было поехать три девушки, но в итоге сложилось что поехали двое. Мы позвонили и отменили бронь на троих и попросили номер на двоих. Сказали что да, есть номера на наши даты двухместные с лоджией и видом на горы. Мы внесли поедоплату за первые сутки и ждали дня Х.
Мы приехали 14 августа 2024 в 13:35
Нас встретили во дворе как я поняла хозяйка Светлана и ее дочь лет 13( возраст указала чтобы потом понимали суть обсурда)
Нас проводили в номер на втором этаже под номером 4. (Может другим и повезло, но походу не нам)
Нас завели в трехместный номер без лоджии с одним окном под которым была мангальная зона. Хотя звонили уточняли, правильно ли нас поняли что номер нужен именно на двоих с лоджией. Нам сказали да хорошо.
Ладно, они промахались и нужного номера нам не досталось.
При выборе гостевого дома опирались на цены и приличность номера
Сутки 3000р как я уже ранее говорила что предоплату мы перевели им еще при бронировании в апреле мясяце. Оставалось заплатить 27000р
Собственно после того как нас проводили в номер мы сразу перевели на счет Светланы эти 27000р.
Все. Разложились живем.
Теперь о самом гостевом доме что там нам категорически не понравилось из-за чего мы оттуда просто сбежали спустя сутки.
Номер большой, но бесполезный.
Объясняю. Стоит больша двуспальная кровать по бокам от нее стоят прикроватные тумбочки, над каждой тумбочкой висит бра и выключатель тоже рядом, что собственно удобно, но нет розеток от слово совсем
Есть разетка только в ванной и та в котрую включен телевизор, на этом все. То есть около кровати или хотябы где то по близости их нет. Мы позвонили Светлане и попросили прийти так как были вопросы, ждем 5 минут, 10 минут, 15 минут ее нет. В итоге она звонит и говорит « Я тут сижу с другими постояльцами, вы будите спускаться?»
На что мы сказали «Мы думали вы к нам поднимитесь и как хозяйка посмотрите»
Хорошо. Слава богу пришла. Тут начинается что то смешное. Приходит со своей дочкой которой как я ранее писала лет 13 на вид. Мы обьясняем что разеток в номере нет и что забит слив в ванной(мы это заметили как заехали решили помыться с дороги)
На забитый слив в душевой кабине она сказала что придет уборщица ЗАВТРА и все почистит. То есть примерно сутки мы должны мыться и стоять в грязной воде. Ладно, почистят подумали мы и забили на это. А с розетками вышло шоу. Светалана походу не знает как и чем укомплектован их номер, так как она начала бегать по номеру в поисках розеток и отодвигать тумбочки. В итоге заходит в ванную комнату и говорит «ну тут же розетка есть, согласитесь,а вторую освободите от телевизора».То есть ни телевизор посмотреть ни телефон зарядить. Она смотрит на свою дочь с таким пустым и тупым видом и спрашивает у ребенка «А что у нас розеток нет?» тут мы просто выпали
Дальше больше. Мы спросили есть ли удлиннитель в гостевом доме, на что она опять с недалеким видом спросила у своей дочки «у нас есть удлиннитель?»
Дочка сказала что нет, пообещали нам купить его и дать. Ладно хорошо. Спасибо.
Теперь следущая неполадка, мы уже легли с подругой спать как слышим что что то начало капать на пол. И что же это такое было? А это был кондецонер. У меня есть дома кондиционер и он хорошо охлождает даже на +23
Но этот же мы поставили на самый минимум +18 потому что он еле тянул, то есть на +23 речи и быть не могло, там была духота. Мы позвонили Светлане сказать что потек кондиционер, на что нам было сказано, завтра мой брат часам к 10-11 приедет и посмотрит а пока выключите и поставьте тазик.
Тазика у нас в номере небыло и мы об этом сказали нам сказала Светлана «я вам щас его принесу»
Ну и конечно же не принесла. Мы легли спать под прекрасный звук капель. Ладно. Утром мы пошли на пляж, вернулись к 10 часам чтобы кондиционер чинили при нас, так как наши вещи находяться в номере и хотели чтобы без нас в номер никто не входил. И то что произошло дальше было последней каплей. Мы пришли и моя косметичка просто валялась на полу и все было разбросано. Мы ей позвонили и уже не выдержали задали вопрос «Вы что над нами издеваетесь?» на что получили ответ «Это что за тон такой? Что у вас ОПЯТЬ случилось?» я обьяснила что мы пришли и вещи наши волялись на полу
«В ваш номер еще никто не приходил, не выдумывайте»
У меня аж дар речи пропал
Она пришла к нам мы ничего не убирали, как мы застали состояние комнаты так и ей показали. В итоге это мы сами комметичку перевернули, она сама упала а из них никто не заходил в номер. Мы пытались объяснить, но нам не дали и рта открыть она стояла и просто на просто перебивала нас.
«Нашему гостевому дому уже 12 лет и только вам тут что то не нравится, мне такие истерики не нужны. У вас два варианта либо вы ждете пока все починят, либо съезжайте»
Тут уже стало понятно что людям обсалютно все равно в каком у них состоянии помещение и какое у них отношение к людям. Мы сказали что будем сьезжать, она сказала выезд до 12-00. Ок
Время было где то пол 11. Мы с подругой быстро собрались и начали ходить искать номера, чтобы в 12-00 нас с чемоданами не выгнали оттуда. Когда жилье нашли позвонили данной мадам она пришла приняла номер и выдает «Вы же понимаете что сегодня я в этот номер уже никого не заселю, было забронировано на вас, а теперь придется искать новых плстояльцев, поэтому я возвращаю вам не за 9 суток, а за 8
Тоесть мы пожили у вас сутки, а взяли с нас за двое. В итоге она вернула не 27000р а 24000
Это просто отвратительное отношение к людям. Никогда в жизни даже за бесплатно не поселилась бы там. Кстати на леснице когда поднимаешься в номера на стенах белая плесень. То есть логика хозяев понятно, бабки в карман, а вкладывать в гостевой дом не надо, и так сойдет.
Непонятно откуда столько хваленых отзывов об этом доме, но мы за эти сутки от наглости такой просто офигели.
P.s куня никакущая. Кружки пластиковые, того и жди что кипяток окажется на коленках, даже обычного коврика для сушки посуды нет.
Пока кондиционер не работал, открыть окно тоже не реально, так как под нами мангальная зона и весь дым шел в комнату.
Это просто ужас, не ожидала такого кошмара. Не тратье свои деньги на этот этот дом. Лучше лишнюю тысячу переплатите так будите жить по нормальному с нормалтными условиями. Очень надеюсь что кто то прислушается к моему отзыву и не пойдет жить в эту дыру.