Салфетки синтетические на столе, которые ничего не впитывают. Теплые полотенчики больше не дают. На столе даже элементарно подставки под чайник с чаем нет. Сахар отдельно пришлось просить и долго ждать. Как-то все урезают, экономят. А цены растут.
Дозвониться в справочную нереально. То внаглую кидают трубку, то звонок уходит не пойми куда и даже гудков не слышно. По е-мейл сотрудники дают противоречивую информацию - один пишет, что анализ готов, другой о том же анализе сообщает, что ждать еще несколько недель. Как в кино: «А еще борятся за звание дома высокой культуры быта!». Стыдно должно быть за такой «сервис».