Отзыв не только к этому отделению, а о банке в принципе. Самый ущербный банк, с которым мне приходилось столкнуться. От онлайн поддержки толку ноль, в выходной день решить какой либо вопрос нельзя. Не с того не всего блокируют карту в субботу и до понедельника и посещения офиса ничего нельзя сделать, все деньги заблокированы. Аресты со счетов не снимают неделями, то выходной то прочитать постановления не могут. ЭДО нет, пользуются почтой. Одним словом не вздумайте связываться с ними.