Токио-City
Октябрь 2024 •
1
Приходили на бизнес ланч 09.10. Заказ был с собой, на вынос. Хостесс приняла заказ, сказала в течение 20 минут будет готово. Через 20 минут заказа не было. Ещё через 10 минут мы спросили о статусе заказа, на что был дан ответ "Я не знаю". Потом хостесс ушла уточнять статус заказа, и отсутствовала ещё 10 минут. Наконец нам принесли заказ, а на вопрос, почему такая задержка, в грубой форме было сказано "Потому что у нас тут люди вообще-то". Мы ушли, и уже по пути назад на работу обнаружили, что нам не доложили 3 салата. Пришлось возвращаться и снова ждать пока нам их вынесут. Хостесс швырнула пакет с салатами и удалилась. Резюмируем : Заказ выдали спустя 40 минут, хамили, недодали салаты. Никто не извинился, не объяснил адекватно причину задержки. Выбились из обеденного времени на работе. Пока возвращались за салатами, остальная еда остыла. Что касается самой еды, она была пресной, ощущение что некоторые блюда тупо забыли посолить, так как торопились. Это был первый и последний раз когда мы с коллегами решили пообедать в этом заведении. И, напоследок, совет девушке хостесс: Вы если устали от работы, то сходите в отпуск, так вести диалог, будучи лицом ресторана, просто неприемлемо. Если вам просто неприятно работать с людьми, то увольтесь, не надо мучить себя и окружающих.
Rostic's
Август 2024 •
1
Вы либо людей наймите, либо закройте отделение. Как может заказ начать готовиться 35 минут спустя? Я в жизни никогда такого не видел. Отвратительно. Как в торговом центре вечером может 3 человека справиться с таким потоком? Просто отвратительно.