Дарья
8
1
подписчик
0
подписок
204,3к
просмотров
Прекрасный магазин и талантливые флористы, теперь будем заказывать цветы только здесь. Уровень обслуживания выше всяких похвал, заказала два букета подругам чер ез telegram магазина, озвучила сумму и предпочтения по цветовой гамме, все было готово к оговоренной дате и времени. Букеты просто волшебные, я была в восторге. Спасибо вам за чуткость и профессионализм.
Эта пекарня - ближайшая к моему дому и я очень хотела полюбить это место, но никак не получается из-за непрофессионального поведения сотрудников.
Первый отзыв я писала не на яндексе, а в форму обратной связи на сайте "Люди любят". После этого со мной связывался менеджер, признал ошибки со стороны заведения.
Каждый раз, когда я посещала пекарню, время обслуживания было очень длительным, а очередь огромной. Более того, отстояв всю очередь я узнавала, что к салату, который стоит на витрине (то есть, он в наличии), не осталось топпинга, альтернатив при этом не предлагают и не пытаются решить сложившуюся ситуацию. Почему количество баночек соуса к салатам не совпадает с количеством коробок салатов остается загадкой.
В пекарне всего 1 касса, на смене обычно работает 3 человека, при этом скорость обслуживания всегда очень низкая, сотрудники, как правило, нерасторопные и незаинтересованные. Эта ситуация не меняется уже который год, при том что все сотрудники уже давно не стажеры.
Вчера в очередной раз я отстояла огромную очередь, купила салат и 2 пирожных, уже у дома обнаружила, что соус к салату они снова не положили. Вернулась в очень расстроенных чувствах, сотрудник (высокий русый парень, работает здесь давно) сказал, что соуса к этому салату не осталось (сложилось впечатление, что он это знал изначально, т.к. я видела, как он изначально заглядывал в холодильник с топпингами, но, видимо, ничего не нашел и решил об этом умолчать). Я была очень зла и расстроена, потому что мне пришлось тратить свое время и нервы в который раз из-за наплевательского отношения сотрудников этой пекарни. Извинений мне никто не принес, урегулировать конфликт они не попытались, просто молчали, я сама предложила заменить мне салат на другой с соусом в наличии.
К слову, можете поучиться скорости обслуживания у ближайшего к вам ЦЕХа, заведение в 2 раза меньше, а заказы отдают влет. Вы теряете клиентов и хорошее к вам отношение.
Также хотелось бы отметить, что в каждой сетевом заведении есть своя система лояльности, но не у вас.
Посетила салон 24.07.2024, чтобы заказать индивидуальные стельки. Сотрудник Наталья была очень любезна и профессионально ответила на все мои вопросы, помогла выбрать стельку, провела сканирование. Уровень сервиса и умения ладить с клиентами - высший, другим сеткам стоило бы получиться у Доброго ортопеда.
Жду, когда изготовят стельки, и дополню свой отзыв после использования.
Отличное месторасположение, хорошие тренеры и приятная атмосфера. Хожу уже больше года, улучшила форму и кардиовыносливость, пришла заниматься с нуля, постепенно научилась технике, полюбила джампинг. Для гостей созданы комфортные условия: кулер, душ, косметические принадлежности, удобная раздевалка.
Ужинали с мужем на террасе, обслуживание замечательное, выбор блюд интересный. Мне очень понравилась скумбрия на гриле, а вот шашлык нам подали сухой. К сожалению, не было нескольких интересующих нас позиций в меню.
В целом, впечатление осталось позитивное. Вид на башню прекрасный.
Приятное место, вкусные блюда, оригинальные коктейли. Очень понравился псковский судак с трюфельным муссом и строганов из копченой говядины. Обслуживание прекрасное, остались довольны.
Приезжала заменить решетку радиатора, позвонила и записалась день в день, найти место довольно легко, сотрудники очень приятные, всё объяснили и рассказали. За полчаса все было сделано в лучшем виде, даже не пришлось снимать бампер, очень довольна сервисом, стоимость тоже оказалась приятной.
Забрели с мужем случайно после прогулки. Всё очень понравилось, красивый интерьер, подают воду в стол, интересные необычные блюда и напитки, цена соответствует качеству) единственное замечание, хлеб в сэндвиче с ростбифом был очень сухой по краям. К сожалению, не нашла этого кафе в гугл картах, добавьте, пожалуйста!
