Анна Четверикова
3
0
подписчиков
0
подписок
4,8к
просмотров
17.12 в магазине уютстрой купили большой распашной холодильник на 4 двери, в торговом зале консультант при нас отказался вывозить и проверять товар обосновав это тем что холодильник будет проверяться ими непосредственно перед отправкой на доставку но в какое конкретно время будет эта самая доставка никто не знает. Мы уехали ожидать доставку домой. Холодильник привезли уже вечером ополо 17-ти часов, дали подписать бумагу о том что холодильник доставлен. Коробку мы вскрыть не могли на улице т.к. живем мы на 5 этаже и лифта нет, соответственно холодильник без уаковки занести не повредив просто нереально. Когда мы подняли его домой и вскрыли упаковку обнаружили трещину на правой верхней дверце. Обратились в магазин с этой проблемой, там сразу начали отрицать проблему и говорить что что это их не касается и товар они отдали на доставку целым. Доставка говорит что товар доставили в целости. А трещина не понятно откуда взялась. Мы написали обращение юристу магазина, и получили снова отказ на замену изделия! Категорически не рекомендую этот магазин, т.к. в случае какой либо проблемы добиться правды будет проблематично! Буду писать жалобу в роспотребнадзор!
Отличный сервис. Телеыон вел себя мягко говоря странно. Ребята быстро выяснили причину, и отремонтировали! 👍