Отдыхали в отеле с 30.07.24-08.08.24 сервис конечно отвратительный. Приехали в отель рано, правда нам повезло, что нас хотя бы оформили, но на территорию отеля не пустили до заселения в номер, то есть в 14.00. Оплачены были полные 10 дней и 9 ночей. Но до 14.00 будьте любезны не находится здесь и завтракать и обедать нам пришлось искать самим в ближайших кафе (СПАСИБО ЗА ПРЕКРАСНОЕ НАЧАЛО ОТДЫХА). В принципе и последний день тоже интересный, поезд у нас был поздно. Продлить номер не разрешили и попросили сдать браслеты ровно в 12.00 и на этом пользование услугами отеля тоже были закончены, вот тебе и русская система ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Еда каждый день однообразная, фруктов практически не было (кроме яблок и слив). Напитки стабильно компот из сухофруктов. Вопрос???!!! Где соки, газировка!!! Вы же позиционируете себя как семейный отель для детей. Родители отдыхали пару лет назад в этом отеле, с их слов качество упало просто на дно. Тарелки все побитые и за них еще нужно будет побороться, да и столовые приборы нужно тоже вечно ждать. Короче взял посуду и не отдавай ее никому. Анимации нету от слова совсем, за 10 дней один раз зарядку провели в 11.00. Дети немного простыли, так как половина отеля кашляло сразу. Ингаляцию пришлось ходить делать в соседнюю гостиницу и конечно же за деньги (600 рублей за один раз). Все развлечения на территории отеля платные и вообще не дешевые. Интернет отвратительный. Мороженое просто мерзость невкусная. Поп корн очередь вечная и гигантская. Вообще не понимаю, что людям здесь сейчас нравится. За пару лет сервис ухудшился просто очень сильно.
Отдыхали в этом отеле с 15/10/23 по 24/10/23. Температура воздуха днем была +31, а ночью +24. Честно говоря читал отзывов много об этом отеле при его выборе и после отдыха в нем вообще не понимаю, чем он может понравиться вообще. Да в отеле множество бассейнов, но вода в них почему-то практически всегда холодная. Все дети, которые там отдыхали там очень сильно кашляли, видимо после купания как раз в бассейнах. Детский аквапарк вообще закрыт на ремонт. Вечером на детских горках сожрут комары всего, как и в номере отеля. Пришлось покупать фумигаторы, для спокойного сна, так как надоело гоняться за комарами всю ночь. ВЕТЕР К СЛОВО там просто бешенный (почти всегда 25км/ч с порывами до 41 км/ч). Моря к слово, нет вообще. С утра вода около берега просто лед, теплая становилась только часам к 11. Глубина моря просто максимум по колено (и то чтобы дойти до этого по колено, нужно пройти метров 150 вглубь), где кстати постоянно катаются на КАЙТ СЕРФИНГах с парашютами, после отлива будет по щиколотку и искупаться будет уже просто не возможно. Дно моря все в камнях, ноги можно проколоть как делать нечего. Искупаться можно только в одном месте, около пирса с маской, там рядом типо риф или коралл и то в большинстве вода будет мутная. Пирс просто в отвратительном состоянии. Уборка пляжа тоже чисто символическое, в большей степени для видимости. Освещение вечером просто никакое, скорее всего из-за максимальной экономии. Номера убитые все по максимуму. Душ просто оставляет один негатив. Принять душ становиться просто испытанием. Аквапарк взрослый в принципе приемлемый, но оборудование в виде надувных кругов и ватрушек оставляет желать лучшего.
Подведя итоги отдыха могу сделать только один вывод: В ЖИЗНИ БЫ НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТОВАЛ ОТДЫХ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
Мойка отвратительная, надоело ждать пока пойдет что-то похожее на пену (которая грязь вообще не отмывает, просто стекает вниз автомобиля). Низкое давление, автомобиль вообще не реально даже сполоснуть (не говоря уже о нормальной мойке). Короче самая отвратительная мойка в городе.