Пряности и Радости
Январь 2025 •
3
Качество блюд не соответствует цене, салат с киноа, яйцо пашот и авакадо - это 2 маленьких кусочка авакадо и огромное количество каши. Также уже в чеке увидели, что оплата за обслуживание составляет 10% дополнительно к чеку. Нас никто об этом не предупреждал. Есть заведения с такими же ценами, но высоким качеством блюд и без дополнительной оплаты за обслуживание!
Nailbloom
Сентябрь 2024 •
3
Сделала маникюр у топ- мастера за 2700. Большое расстояние от кутикулы до покрытия, по бокам покрытия нет вообще, весь маникюр полосами. На мои претензии мне предложили переделать один ноготь. Во-первых, я не понимаю почему у топ-мастера я вообще должна что-то переделывать и в чем сложность сделать с первого раза. Во-вторых, мне ответили: ну это база, вы такое выбрали. Когда я спросила: неужели вы не видите, что это выглядит просто не аккуратно. Администратор и мастер с недовольным лицом сказали: нет мы этого не видим, это база такая. Я предполагаю, что клиентоориентированность заключается в том, что когда клиент говорит, что ему не нравится и это выглядит не аккуратно, объективно указывая на недостатки работы, к нему обычно идут на встречу. В этом салоне администратор будет вам по несколько раз твердить одну и ту же фразу абсолютно к вам не прислушиваюсь и не пытаясь найти какой-то компромисс. Также на мои комментарии про маникюр администратор отвечала очень дерганно и с давлением: девушка я вам несколько раз говорила, что это БАЗА. Я бы даже закрыла глаза на маникюр если бы меня как-то выслушали и попытались понять. Рекомендую администратору загуглить слово: клиентоориентированность и попить тенотонет для спокойствия. Потому что изначально я в достаточно спокойном тоне попыталась объяснить, что мне не нравится маникюр, он весь полосами, большое расстояние до кутикулы, он быстро отрастет и тд. Слушать меня никто не стал :) в диалог вступать тоже не стали, только твердили одну и ту же фразу: я вам говорила, что эта база 🤓 До этого была у мастера Яны, также делала базу все было супер. Прекрасная милая и вежливая девушка. Претензий к покрытию не было, к носке тоже.
Вуокса Парк
Август 2024 •
1
Отвратительный сервис, абсолютно не умение идти на встречу посетителям или войти в положение. О том что в вигвамы не входит элементарно постельное белье и за него нужно доплачивать мы узнали в последний момент. В телеграмме отвечают хамоватые сотрудники. А место красивое очень, но все что касается организации обнять и плакать.
Данте
Июнь 2024 •
5
Красивая, новая клиника, приятный персонал. Отдельное спасибо доктору Федотову Антону Александровичу! Внимательный, вежливый и просто профессионал своего дела 🙂 Рекомендую эту клинику и доктора всем друзьям и знакомым ☺️
Nebar
Апрель 2024 •
5
Сардор наш любимка уже 2 года, хлопья летят на вверх - наша любимая песня в его исполнении!!!!
Fizalis
Июнь 2023 •
3
Приятный персонал, приятное место. Но есть несколько «НО» Цена при записи была 2400, при оплате уже оказалось 3400, администратор мягко сказала « ну это за краситель», спорить уже настроения не было. Пришла с задачей: закрасить розовые пряди. О том что они не закрасятся узнала уже в тот момент, когда мне нанесли краситель, если бы об этом предупредили заранее, то я бы не стала красить волосы. Пришла получить однотонные волосы, в итоге ушла все равно с розовыми прядями. Настроение пропало за секунду. У меня кудрявые волосы, когда начали сушить меня даже не спросили, как я сушу и как мне нравится. В итоге высушили просто пушистую копну на голове. Естественно быстрее домой мыть голову и сушить нормально. В остальном все было прекрасно, кроме того, что меня не предупредили о результате и не учли моих желаний.