Елизавета Г.
Е
4
0
подписчиков
0
подписок
103,5к
просмотров
Отвратительные роллы на доставку, не знаю как в заведении сейчас, год-два назад было все вкусно !!! В составе одних указана - копчёная курица, по факту- колбаса непонятная.
Экономия на контейнерах. Роллы абсолютно сделать нормально не могут, то развалятся, то разные по размеру, при том очень заметно, то ли порезать ровно нельзя, то ли остатки какие то кладут, постоянно все слипнется. Скольк раз брали, всегда одно и то же, никакого уважения к своим клиентам, прежде всего к своей работе.
Отвратительный сервис! Забронировали через букинг 23.10, написала, что приедем ночью!!! Позвонила, еще раз подтвердила бронь и сказала, что приедем ночью!!! Мужчина по телефону сказал, да конечно, мы вас ждем!!! В итоге приезжаем в 00:00, говорят мы сняли бронь!!! Вы вообще нормальные??? Полный идиотизм. Смысл вы тогда запрашиваете карту банковскую указать? Вроде, чтобы убедиться, что люди приедут. В итоге сами отменяют бронь без согласия и предупреждения! Люди, имейте ввиду!!!
Постоянно долгая доставка. Пишут одно, говорят другое. Заказали в пятницу в 18:53, сказали в течение 2,5 часов, в итоге прошло это время. МЫ ЗВОНИМ САМИ УЖЕ. На что говорят нам, мы не знаем где курьер, оставайтесь на линии. В итоге 0 результата. Звоним снова, говорят ожидайте вам позвонит администатор. Прошло уже 3 часа. В итоге нам говорят, что курьер скоро будет, точно до минуты сказать не можем. Нет, ну это ужас конечно. Кто из нас зарабатывает деньги? Печально конечно, что такое отношение, хотя сама продукция вкусная!!! Примите меры. Не успеваете - берите еще персонал на такие загруженные дни!!!
Вкусно всегда, но доставка... последний раз, 13 сентября2019, сказали В ТЕЧЕНИЕ 2 часов, хотя на сайте указано 60 мин. Ок! Но привезли через 2 часа 20 мин. Курьер «не здравствуйте, не до свидания, не извините!»