Лера Ш.
5
1
подписчик
0
подписок
442,8к
просмотров
Афина
Москва • Косметология
Сохранить
Сам салон приятный: хороший интерьер, все на вид прилично.
Попросила сделать мне стрижку как на моем же фото (в черной футболке). Результат получала как на фото в рубашке с зеброй.
Больше не приду.
Garage Carwash & Detailing
Москва • Автомойка
Сохранить
Не могу порекомендовать данную мойку.
Приехала помыть машину. Киа рио. Комплекс, без багажника. Взяли 1000 рублей, разрешили подождать в зоне ожидания.
Спустя час я уточнила, долго ли ещё будут мыть машину (обычно машину мне мыли минут за 45-50, какой бы грязной она не была), получила ответ, что скоро закончат. Спустя ещё 20 минут, я еще раз уточнила, когда будет готова машина. Мне сказали, что машина была не чистая (что в целом логично, я же ее поэтому и привезла мыть), и требуется ещё время. Спустя ещё 15 минут, я сказала, что уже не готова больше ждать, и пусть мне отдают машину уже в каком угодно виде, времени у меня больше нет. Но отдали мне её еще спустя почти 20 минут.
В итоге машину мне мыли почти 2 часа. Сказали, что ну ооооочень грязная она была, правда я по мониторам прекрасно видела, что просто на нее забили и никто ей не занимался, хотя сотрудник меня пытался убедить, что тот мааааааленький кусочек моей машины (примерно одна передняя фара) который не попадал в камеру, активно мылся сотрудниками все те 30 с лишним минут, которые я смотрела в монитор и никого около своей машины не наблюдала.
Более того, машину помыли нормально только снаружи, внутри видно, что мыли уже наспех - там и разводы, и пыль оставили на панели и руле.
Жаль, что отнеслись без уважения к моему личному времени, или хотя бы не предупредили, что настооооооолько грязную машину как у меня этим сотрудникам нужно будет мыть как минимум часа три (или сколько там они планировали).
Не уверена, что рискну ещё раз приехать сюда, но может быть, просто мне так не повезло, и мною решили принебречь, а у вас всё будет хорошо.
Мультифото
Москва • Фотоуслуги
Сохранить
Очень понравилась и студия, и персонал.
Заказывала фото на холсте и подрамнике, фотокнигу и фотографию.
Все сделали быстро, качественно и по адекватной цене.
Заказ забирала в субботу (очень удобно, что и по выходным работает пункт).
Отдельно хочу отметить очень доброжелательную и позитивную девушку-сотрудницу. Поулыбались, перекинулись парой фразочек, пошутили, посмеялись - в результате отличное настроение на целый день.
Обязательно буду пользоваться услугами компании еще!
Bloom
Москва • Косметология
Сохранить
Записалась на макияж за 3 дня до даты перед важным событием. За сутки позвонили и сказали, что администратор что-то напутала, и мне не смогут сделать макияж. Несколько раз проговорили, что обычно надо записываться на макияж за неделю, и вообще у них макияж делают только вместе с укладкой.
Очень жаль, что за день до важного события подкинули мне проблем, приходится теперь экстренно искать визажиста.
Если планируете тут делать макияж - лучше заказывайте заранее, и будьте готовы, что могут отказать((((
Артфото
Москва • Фотоуслуги
Сохранить
Очень неприятные ощущения от посещения. Пришла в 9.20, девушка-сотрудница в хамском тоне заявила, что вообще-то она только открылась и надо ждать 15 минут, чтобы что-то погрузилось (локальная сеть) и принтер прогрелся. После этого выгнала из помещения и не дала мне подождать эти 15 минут внутри, рассматривая продукцию, представленную в витрине. Объяснила это тем, что ей душно от меня и не надо у нее стоять над душой. После того, как я вышла, за мной захлопнули дверь. Открыли ее только через 15 минут со словами "Ну не развалились же подождать?". Помимо всего этого, пока девушка снимала копию с моего паспорта, она несколько раз сказала мне, как я ее бешу, что я порчу людям настроение, повышала тон, прошлась по поводу моей внешности, несчастной судьбы и напоследок сказала: "Вали уже отсюда!" На мой вопрос, а чем вызвано такое неклиентоориентированное общение со мной, сказала, что она не переносит людей, которые в такой противной манере общаются, не оскорбляя напрямую, и что вообще я ее страшно раздражаю с самого утра порчу настроение своим появлением. Похвасталась тем, что у нее есть муж, а мое единственное достижение - что я разожралась до огромных размеров.
Считаю, что такая форма взаимодействия с клиентами не уместна ни при каких обстоятельствах, а поскольку с моей стороны не было никаких поводов для подобного хамства и грубости, то нет гарантии, что и другие клиенты не попадут на плохое настроение данной сотрудницы.
Руководство компании прошу отправить сотрудницу, которая работала в 9.20-9.35 утра 20 августа 2022 года, на курсы по работе со своим гневом и курсы клиентоориентированного взаимодействия.
Время Слуха
Москва • Слуховые аппараты
Сохранить
Вызывали специалиста на дом. Приехала очень милая и контактная сотрудница: провела диагностику, помогла подобрать и настроить аппарат и доступно и терпеливо объяснила нашей бабушке, как пользоваться и ухаживать за прибором.
Огромное человеческое спасибо за тёплое и неравнодушное отношение к своей работе.
Святой источник Пафнутия Боровского
деревня Деденево • Ключ, ручей
Сохранить
Хорошая вода, после кипячения нет налёта в чайнике.
Энигма
Москва • Квесты
Сохранить
Были на квесте 1 мая, ходили на "Саботаж" компанией в 11 человек. Квест был классный, работы и загадок хватило всем, а вот сообразительности в некоторых моментах - нет))) Это уже не первый наш квест у этой фирмы, были ещё на двух, и хоть не всем из нас они понравились (привет Владимиру!), это одна из немногих фирм, которая организовывает квесты для больших компаний. Хотелось бы особо отметить весёлого администратора с кустистой бородой: очень контактный, с вниманием подошёл к нашей команде, и в частности, ко мне) Угостил конфеточками, поюморил и вообще по жизни молодец :)