Обращалась в данную организацию 2 раза. Оба раза один негатив. Выстаяв очередь по времени минут 30-40, столкнулась с тем, что оператор отказалась принимать перевод, мотивируя тем, что переводы она принимает до определенного времени(где это отражено, объяснить не смогла),на предложение пригласить старшую и разьяснить ситуацию, закатила настоящую истерику. И это на рабочем месте.
