Ужасное техническое обслуживание
Владею машинами Geely почти два года, к обслуживанию всегда были вопросы, но деваться не куда было, нужно ездить на ТО, чтобы гарантия сохранилась!
В конце декабря сдал свое старое авто и купил monjaro, приехал сегодня на ТО-0 по предварительной записи, был записан на 13:00, сел в кресло к менеджеру только а 14:00, до этого они не могли обслужить 2 человека, с кем не бывает, но тут меня ждал сюрприз, масло для ТО закончилось, а мне 28го ехать в отпуск на авто, на мою просьбу дать документ, который подтвердит, что не по моей вине будет перепробег по ТО - получаю отказ, не извинений, ничего! Возникла болячка с задней правой дверью пассажира, из за перепадов температур, ручка застыла и не открывалось, на мою просьбу проверить на гарантийный случай, отказ, мастера сегодня нет!
Попросил книгу жалоб - снова отказ, у нас такой нет, попросил лист А4 для написания претензии, отказываются принимать!
Плюнул, позвонил в новый сервис, который у нас открылся в Омске, записался и прошел ТО-0 без заморочек и проблем
Жалобу составил и отправил в адрес представительства Geely!
Менеджер Берест А.А., тот самый менеджер, который меня обслужил
Каждый выбирает сам, но сам туда не поеду больше!