Вадим Клевакин
3
0
подписчиков
0
подписок
23,6к
просмотров
Ужасное техническое обслуживание
Владею машинами Geely почти два года, к обслуживанию всегда были вопросы, но деваться не куда было, нужно ездить на ТО, чтобы гарантия сохранилась!
В конце декабря сдал свое старое авто и купил monjaro, приехал сегодня на ТО-0 по предварительной записи, был записан на 13:00, сел в кресло к менеджеру только а 14:00, до этого они не могли обслужить 2 человека, с кем не бывает, но тут меня ждал сюрприз, масло для ТО закончилось, а мне 28го ехать в отпуск на авто, на мою просьбу дать документ, который подтвердит, что не по моей вине будет перепробег по ТО - получаю отказ, не извинений, ничего! Возникла болячка с задней правой дверью пассажира, из за перепадов температур, ручка застыла и не открывалось, на мою просьбу проверить на гарантийный случай, отказ, мастера сегодня нет!
Попросил книгу жалоб - снова отказ, у нас такой нет, попросил лист А4 для написания претензии, отказываются принимать!
Плюнул, позвонил в новый сервис, который у нас открылся в Омске, записался и прошел ТО-0 без заморочек и проблем
Жалобу составил и отправил в адрес представительства Geely!
Менеджер Берест А.А., тот самый менеджер, который меня обслужил
Каждый выбирает сам, но сам туда не поеду больше!
Спасибо парням из реактора на королева, всегда помогут, расскажут, как сделать лучше, все быстро и удобно, приветливы