Магнит Косметик
Сентябрь 2024 •
1
Сотрудники магазина хамы. Помоложе сидит на полу у кассы, постарше не умеет разговаривать, а только огрызается с паузами, думая, что подчеркивает свою значимость, а на деле - наоборот унижает себя
Спортмастер Pro
Март 2024 •
2
Забирала интернет заказ 17.03. На кассе обслуживала кассир Валерия. До кассы я смотрела похожие товары, на который у меня был заказ и сравнивала цены. Пока девушка искала заказ, я отошла еще раз посмотреть другие товары. Причиной того, что я отошла было не соответствие цены товаров в магазине и в моем заказе естественно в меньшую сторону. Когда она вынесла заказ, она окрикнула меня на довольно большом расстоянии. Я сказала, что подойду сейчас. Когда я вернулась (буквально через минуту) кассир Валерия была отвлечена на продавца, у которого была проблема с оплатой. Учитывая, что у меня возникли вопросы по цене заказа и реальной цене товара в магазине, я задала их ей параллельно пока она помогала продавцу. Более того, на тот момент товар лежал на кассе, и я убедилась еще раз, что сумма товара по заказу выше чем на ценнике! Ответ был Дан в грубой и невежливой форме, так как ей видимо было некогда со мной разговорить. Выдержав паузу, продавец сказала «по какой цене заказывали, такую и заплатите» с соответствующей интонацией. Кассир особо не спешила меня обслужить, хотя за мной уже скопилась очередь. Так как был дан ответ в грубой форме, свое общение на кассе хотелось уже скорее прекратить, и я поинтересовалась, когда она сможет мне пробить заказ. Ответ был дан такой: «Вы ушли, когда я принесла заказ, теперь я занята». Сервис и общение «высшего» уровня. Вторую звезду ставлю лишь потому что, к счастью, меня обслужил другой кассир, имя которого я не увидела. Он пробил товар и заметил разные цены и продал товар по цене на этикетке, а не из интернет магазина, то есть дешевле! Уверена, что Валерия не стала бы разбираться и за товар было бы переплачено 10% его стоимости. Магазин оставил негативное впечатление
Яндекс Маркет
Март 2024 •
1
Сотрудник ПВЗ - очень пассивный молодой человек. Протянув ему паспорт, я с полминуты ждала пока он его возьмет. Лишь позже он ответил что нужно подождать пока прогрузится. Затем положил передо мной листок и лишь через минуту, когда я спросила сама, нужно ли что то делать, получила немного хамоватый ответ «Ну да». Что именно не сказал и пришлось вытягивать, что именно и где на листе я должна сделать. Товар не упаковал при мне, второй раз уточнила будет ли он упаковывать. Лениво и не спеша пошел искать коробку. От общения и процесса остался неприятный осадок
Улица Шверника
Октябрь 2023 •
1
Автобус стабильно не приезжает в 11:08. Добавьте автобусов на маршрут либо количество маршрутов увеличьте. Бесполезный автобус, который не приходит во время или не приходит вообще
КФ
Июль 2023 •
5
Заказ на букет был из другого города. Менеджеры помогли оформить заказ, сопровождали меня информацией о заказе вплоть до получения адресатом. Получатель очень доволен свежестью цветов. Оформление букета на высоте. Спасибо магазину за безупречно предоставленную услугу!
Отделение почтовой связи № 117312
Январь 2023 •
5
Приветливые сотрудники, работают оперативно