Екатерина В.
5
1
подписчик
0
подписок
49,8к
просмотров
Летела из Москвы в Хургаду 25 февраля .Первый раз одна , боялась нереально, но с первых минут ,как поднялась на борт возникло какое то невероятное доверие к команде . Посадка / вылет четко по времени , взлет и посадка очень мягкие. Кормили вкусно , так же несколько раз за полет прохладительные и чай/кофе. Я счастлива , что мой важный полет прошёл именно с этой компанией
Бросились в глаза минусы , такие как
1) Пьющие в спа зоне. Это ужас - стаканы в бассейне, по всех территории комплекса, пьяные взрослые в детском бассейне, курят там где таблички «запрещено», даже увидела бычок под банкеткой у детского бассейна . Почему не поставить следить персонал за этой ситуацией либо организовать какую то зону для распития, если уж решили разрешить ?!
2) персонал , а в частности бармен Максим, смотрит на гостей настолько высокомерно , что создается впечатление , что люди пришли к нему домой в 22 и что то бесплатно требуют .
3) протекающий душ в новом отеле тоже удивил.
Очень много болеющих и плачущих маленьких детей. Было бы супер, если б семейных селили в один корпус со спа комплексом, а одиноких взрослых в другой.Очень мало развлечений для взрослых , поэтому большинство тупо пьют . В целом посредственно, по «Воскресенски», но честно говоря, большего и не ожидали
Всё бы ничего , если б не 3 огромные кости в роллах, и не положили не одной палочки
Уже третий раз берём цветы которые на следующий день вянут! Хоть с их спецсредством, хоть без . Крайне неприятно. Как только открылись были приятные цены и цветы стояли очень долго , сейчас всё в корне поменялось
Персонал топит заведение , к сожалению. Пришли вчера в 11:51,большой компанией, не зная что паб работает с 12. На что недовольная сотрудница попросила нас на выход , так как до открытия 9 минут. Дождавшись 12 мы зашли и заняли большой стол ( для наших 11 человек), на что всё та же сотрудница с недовольным лицом , сказала что этот стол забронирован и вообще всё забронировано и пошли бы мы нафиг. На нашу просьбу сдвинуть столы ответили что там сидит пара которая пришла раньше нас(???) и пересаживать они их не будут, такой же ответ поступил с веранды ,цитирую «там сидит одна девушка, если бы она там не села, мы бы вас посадили»
И тут мы не стали ругаться, сели на улице, 3 часа ждали пока принесут банальные салаты , в итоге получили в чеке ,вместо графина сока, 5 пачек сока за 1000!! Хотя девушке было ясно сказано ГРАФИН ,ЛИТР. Если пробивают пачками то почему приносят не в индивидуальной упаковке? В общем то это заведение и так разочаровывало последнее время , но вчера,как по мне ,персонал пробил дно. Венгроверы, обратите внимание на то, кто у вас работает, очевидно люди устали и хотят в безвременный отпуск за свой счёт
Игнор от сотрудников полный. В терминалах небыло фирменного лимонада, решила заказать на кассе. Сотрудница , судя по комплекции ,явно питающаяся только в этом заведении, демонстративно делала вид невероятной занятости. После моего здравствуйте позвала Марину, которая тоже так и не появилась . Прекрасный сервис 😹
В Инстаграме выкладывают свободные
даты, пытаемся забронировать это число,нам отвечают что всё занято.На следующий день опять выкладывают эти же даты в "свободных" . Ничего не понятно,но очень интересно