Сотрудница средне справляется с обязанностями, но создает постоянные конфликты, грубит коллегам и клиентам. Если такое поведение для вас неприемлемо, нужно привлечь работника к ответственности впл оть до увольнения. Спасибо, приходится теперь ходить в другой пункт, а он дальше.