Наталья Г.
Н
3
1
подписчик
0
подписок
25,9к
просмотров
Переоформляла Осаго и Каско.Все сделано четко,быстро.Сотрудники очень внимательные, грамотные
В Автосалон Рольф - Сити дали направление на ремонт по Каско. Перед тем как забрат, машину сфотографировали со всех сторон. Ремонт машины выполняли 3 недели ! Но самое началось при выдаче. Парковочное место у сервиса ограниченно. Машина стояла впритык к другим машин. Осмотреть машину со всех сторон очень не просто. И то мне сначала показалось, что что-то не то левым передним бампером. Попросила менеджера вырулить машину с парковки. Села за руль и все таки сомнения не давали мне покоя. У сервиса с другой стороны есть парковка более свободной. Припарковав там машину ,осмотрела ее еще раз. И оказалось , что левое переднее крыло машины поцарапано и есть вмятина. Только собралась идти в сервис, как ко мне тут же подбежал менеджер. Считаю, что они были в курсе, того что по их вине машину повредили. Иначе бы он не ждал уеду я с территории сервиса не заметив вмятину или останусь. Если бы уехала, докажи потом, что это их вина , не моя. Пригласили руководство, которое уговаривало меня сейчас забрать машину и приехать позднее, мотивируя тем, что у них много работы. Это что такое? Повредили мне машину и я еще должна ждать, когда ее отремонтируют. На мои слова , что напишу на них жалобу, услышала , что бумага все стерпит. В результате машину все таки взяли на ремонт. Что за сервис такой в котором, не ремонтируют , а портят машины, да еще с таким хамским отношением. Позвонила в страховую компанию, чтобы обратили внимание на такое обслуживание. И это Рольф!