Ксения П.
К
3
0
подписчиков
0
подписок
58,4к
просмотров
Добрый день! Делала заказ в ресторане на Ставропольской недавно. Был нюанс неприятный с качеством заказа. Расстроились. Но все исправили быстро! Вы супер спасибо ♥️
Хочу поблагодарить бесконечно всех, кто помог мне изменить свое впечатление в лучшую сторону. А именно:
Екатерину из службы качества, она очень быстро вникла в ситуацию и передала информацию в ресторан. Отзывчивая и позитивная. Мне было приятно с ней общаться. И большая благодарность, что она была внимательна и перезвонила спустя время, чтоб уточнить все ли в порядке. Решили мой вопрос или нет.
Анастасию управляющую ресторана на Ставропольской за быструю реакцию, она предложила разные варианты решения и под ее чутким (!) руководством разрешилось все быстро и самым наилучшим образом. Мне было приятно с ней общаться так же. Максимально гармонично.
Влада су-шефа. Еда, которую он для нас готовил идеальна. Роллы изумительные рисинка к рисинке, аккуратные, красивые, одинаковые, кругленькие, из супер свежего качества продуктов. Все максимально нежно. Вы супер, благодарю! Корочка в жаренных роллах равномерная. Все аппетитно. Пицца и салат цезарь так же отличные.
Последние года три мы были в Европе и вспоминали роллы из про суши и буквально мечтала о них. Честно. Я очень давно с вами больше 10 лет. Нигде вкуснее и лучше в мире я не ела роллы и суши. Пожалуйста, не меняйте свои стандарты. Вы лучшие! Как по уровню сервиса, так и по вкусу и качеству еды. Композиция ингредиентов просто песня.
И особенно важно, когда неприятная ситуация с заказом это всего лишь недоразумение, все мы люди, спасибо за решение моего вопроса всем, с кем я общалась. Как важно когда тебя слышат и ты не безразличен ♥️ я с вами. Prosushi моя любовь.
Наш специалист Роман Короткий. Приезжал в Новороссийск за доп плату. Отличный профессионал, мягкий, спокойный. Делает свое дело грамотно. Очень приятный парень. Роман, если вы это читаете, пусть у вас все будет хорошо. Вы очень понравились нам. Всем хорошего настроения