Яна Кондратенко
4
0
подписчиков
0
подписок
1,8к
просмотров
Отвратительный сервис!
Купила билет в Москву в кассе, в день выезда пришла за 15 мин до посадки и как выяснилось рейс отменен. На вопрос почему не предупредили заранее, ответили, что у них нет моего номера телефона (который у меня не спрашивали). Помощь с подбором другого рейса предложена не была, сказали, что могут только вернуть деньги за билет.
Кассиры некомпетентны, оповещения пассажиров в подобных ситуациях не отлажены.
