Отдыхали семьёй с 19 по 22 февраля 2023 года в этом отеле. Ранее были в этот же период в 2022 году. Практически ничего не изменилось по условиям проживания. В январе 2023 года здесь поменялась Управляющая компания. Новые люди, новая команда что-то понемногу начинает делать, менять, как мне показалось. Видели, как привезли машину новых матрасов, чтобы поменять в номерах. Хотел указать, на свой взгляд на те вопросы и недостатки, на которые необходимо сконцентрировать внимание УК. Чтобы условия проживания стали лучше и комфортнее. 1 - в номере, где мы жили не работает сейф. Как выяснилось этим сейфам уже по 15-20 лет. Пока никто не менял их. 2 - в номере всего 4 вешалки, 2 в гардеробе, 2 в коридоре. Думаю, что на семью из 3 человек это мягко говоря, маловато.3- Маленький холодильник в номере отсутствует. 4 - в номере было 2 нерабочих лампочки. Никто не проверяет перед заездом новых отдыхающих. 5 - самый главный недостаток, над которым необходимо в первую очередь поработать. Это ресторан на нулевом этаже. Там отсутствует отопление, батареи просто холодные. В помещении очень холодно, принимать пищи очень некомфортно. Всё блюда быстро остывают. Столы в ресторане круглые, очень неудобно. Лучше поставить обычные столы на 4 или на 6 человек. Гораздо будет удобнее и красивее. А на круглые столы поставить какие-то блюда. Очень неудобно размещены горячие напитки. Нужно расставить их по разным углам. Чай отдельно, кофе отдельно, чтобы не собиралась очередь как в мавзолей. На столах осуствовали салфетки. Официанты не следят за этим, наверное очень мёрзнут, поэтому находиться в зале и следить за этим нет сил и желания. Хотелось, чтобы новая УК услышала и ознакомилась с этими замечаниями и сделала определённые выводы, для устранения указанных недостатков. Надеюсь на ваше понимание и правильные выводы в этом вопросе. Планируем приехать снова к Вам через год и сравнить что изменилось и в какую сторону. Желаю УК творческих успехов!!!