Владимир
12
0
подписчиков
1
подписка
210,9к
просмотров
Замечательная студия! Дочери очень нравится заниматься здесь.
Доставили не ту пиццу. На обращения не реагируют. Только после повторного звонка сообщили, что пиццу заменят. Почти через час привезли нужную пиццу, но совсем холодную. Чудовищный сервис.
Заказ 38254505.
Во время нашего пребывания здесь (в августе 2023 г.) в наш коттедж зашла бездомная кошка и укусила мою жену. Поскольку у кошки были признаки заражения бешенством, мы обратились за медицинской помощью. При обследовании вероятность заражения бешенством была оценена как очень высокая, и в итоге жене был назначен длительный (90 дней) курс вакцинации против бешенства (фото мед. заключения прилагаю). Так что, приезжая сюда, будьте осторожны – отель находится в лесу, и там могут быть зараженные бешенством животные. А бешенство неизлечимо, это смертельная для человека болезнь, если не обратиться сразу же за антирабической помощью.
Добавлю, что в отеле не было никаких предупреждений о том, что на территории могут находиться безнадзорные животные. А после произошедшего администрация отеля даже не извинилась перед моей женой. А по факту нахождения на территории отеля безнадзорных животных (с высокой долей вероятности зараженных бешенством) нами были проинформированы Роспотребнадзор по Новгородской области и областная прокуратура.
P.S. Тут организация решила ответить на мой отзыв следующим образом:
"Коттедж, в который Вы заселились, оборудован дверями, внутренними и внешними запорными устройствами, исключающими доступ в жилые помещения посторонних лиц, а также проникновение животных помимо воли проживающих. При заселении Вам были выданы ключи от коттеджа. С момента выдачи Вам ключей и заселения Вашей семьи в предоставленное помещение администрация предприятия утратила возможность контроля за обстоятельствами, происходящими в занимаемом помещении. Проникновение кошки в коттедж произошло после Вашего вселения через открытую дверь, то есть по причине не предотвращения Вами доступа животного в помещение, предоставленное Вам по договору оказания услуг для временного проживания.
Возможность исключить проникновение кошки в помещение, предоставленное Вам для временного проживания, находилась в Вашей воле, поскольку предоставленное Вам помещение было оборудовано дверями, запорными устройствами и ключами."
Ну то есть, по мнению администрации, мы, приехав летом в загородный отель, должны были закрыться в коттедже и даже не выходить на террасу (не говоря уже о прилегающей к коттеджу территории), чтобы исключить нападение безнадзорных животных. А поскольку мы позволили себе открыть дверь на террасу, через которую в коттедж проникла кошка, то, по логике администрации отеля, мы сами виноваты в том, что на жену напала безнадзорная кошка.
Кроме того, если бы при бронировании или заселении администрация отеля предупредила бы нас о том, что на территории отеля разгуливают безнадзорные (дикие) животные, то мы либо отказались бы от пребывания в таком месте, либо приняли бы меры предосторожности. Но никаких предупреждений от администрации отеля (ни устно, ни письменно, ни в виде информационных табличек на территории объекта) не было.
То есть понимаете, да? Если на территории отеля на вас вдруг нападет безнадзорное животное - это будет исключительно ваша вина. А отель снимает с себя всякую ответственность, т.к. (цитирую их ответ) "не является организацией, занимающейся отловом или содержанием безнадзорных животных". Вот такое замечательное место для отдыха...