марина Смышляева
7
0
подписчиков
0
подписок
24к
просмотров
Кроме спа зоны , плюсов не нашли. Хотя и там есть нюансы , поленце выдают только одно, если вы хотите вытереть тело или замотать волосы , Вам придется выбирать 😀, из 2 душевых находящихся рядом с парилками пользоваться можно только одним, одновременно два не работают , видимо давления не хватает
В связи с тем , что на территории нашего дома есть джакузи, нам предложили помощь в том чтобы снять с него крышку , мы с удовольствием воспользовались этой услугой, позже нам сказали , что они делать не должны были и просто исполняли нашу прихоть .
Проживали в 4 домике , началось сразу все не по плану , разбитые двери, грязный сан узел, не работающий вай фай , сломанная ручка в сауне ( она тоже в доме)
Ночью отключили электричество, при этом дом полностью отапливается только с помощью этой не заменимой вещи .
Спустя некоторое время его включили , за что огромное спасибо!
Утром в 8 утра электричество тоже было отключено , в течении часа и тридцати минут , я звонила , ходила на ресепшен, просила утсронить проблему , но ! Мне сказали войти в их положение , хотя понять меня они не желали , без электричества не возможно помыться , нет горячей воды, невозможно приготовить еду ( с нами было 3 ребенка) , ну и в доме становится холодно ! Почти ко второму часу уговоров , нам таки предоставили бесплатный завтрак, угощали испорченой ветчиной , а вот каша была вкусная , после завтрака мы сразу ушли в спа , вернушивись в 12 обнаружили , что электричества нет , не знаю включали его в наше отсутствие или нет , но думаю что нет , так как в доме было очень холодно.
Хамские разговоры персонала , некомпетентная работа сотрудников ресепшен и ресторана поразила ! В общем рассказывать можно бесконечно !
Отдых испорчен, компенсировать потерянное время, нервы и естественно деньги никак не предложили ! Говорили , что это город отключает электрику, при этом он есть везде на их территории, кроме нашего дома !
Единственный вариант который предложили , написать жалобу . Но судя по тому , как со мной разговаривали и то что они предлагали друг другу со мной не общаться, ответа я не дождусь .
Крайне не рекомендую к посещению ! Такого ужасного сервиса за такие деньги я не ожидала !
Сутки проживания в доме , без питания 34 тыс .
Отлиная атмосфере для отдаха , вкусная еда, приятный интерьер и отлинчый сервис в лице официанта Ксении. Спасибо за гостеприимство.
Уютное место , невероятно гостеприимный персонал , вкусный кофе и потрясающие десерты 🔥🔥🔥
Неделю назад заказала такси грузовое +2 грузчика , заказывала на субботу на 11:00 ! Водитель приехал один в 11:40 , вел себя неадекватно, начал кричать , толкнул меня , пытался выгнать меня из моей же квартиры , плевался , ругался матом и оскорблял 🤦🏻♀️!! Это не самое худшее , я в одиночку еле с ним справилась и выставила за даерь , но ему это не понравилось ! Долго ломился в дверь и угрожал расправой ! В итоге позвонила в отдел котроля качества работы , они много извинялись, даже предложили скидку 2%😅. Обещали в кротчайшие сроки подать «экипаж» ! Итог : трубку не берут , скидывают , а один из операторов сказала , что это мои проблемы и я должна была переезжать не сегодня , а гораздо раньше !!!
Неделю назад заказала такси грузовое +2 грузчика , заказывала на субботу на 11:00 ! Водитель приехал один в 11:40 , вел себя неадекватно, начал кричать , толкнул меня , пытался выгнать меня из моей же квартиры , плевался , ругался матом и плевался 🤦🏻♀️!! Это не самое худшее , я в одиночку еле с ним справилась и выставила за даерь , но ему это не понравилось ! Долго ломился в дверь и угрожал расправой ! В итоге позвонила в отдел котроля качества работы , они много извинялись, даже предложили скидку 2%😅. Обещали в кротчайшие споки подать «экипаж» ! Итог : трубку не берут , скидывают , а один из операторов сказала , что это мои проблемы и я должна была переезжать не сегодня , а гораздо раньше !!!
Очень нравится , надеюсь со временем ничего не изменится, в худшую сторону. Процветания и успехов !
Идея не плохая , но есть много минусов !
Начну естественно с них , хотя плюсы в виде классных аниматоров , бассейнов и аквапарка тоже есть !
Приехали с ребенком , заселились , на ребенка не было ничего, ни постельного белья , ни полотенцев , ни средств личной гигиены . Хотя бронь была сделана заранее!!! Постельное белье принсли , после обращения к персоналу . Все остальное принесли через 3 дня ! Номер не очень чистый : окна на балкон грязные ( видимо предыдущие гости , что-то пролили на окна ), шторы просто в пятных ( происхождение грязи мне не известно )) Правда в первый день сделали комплимент в виде бутылки шампанского.
Номер убирали только по просьбе , даже табличка «сделайте уборку в номере» работала не всегда , точнее 1 раз , а отдыхали 10 дней . Полотенец по словам горничной не хватало , поэтому не всегда приносили полный комплект .
Так же в первый день пошли на обед , тарелок не было , ждали минут 20. Принесли !!! Еды много , она разнообразна , но на любителя , есть конечно можно , но пресновата .
На баре очереди жуть … Хотя ребята(бармены) - молодцы , работали , старались , очень доброжелательные и вежливые . Напитки конечно не ЛЮКС , но и не низкого качества , в этом вопросов не возникает .
Еще раз хочу сказать , про анимацию , ребята молодцы !!! Весло и задорно , на протяжении дня без отдыха , скрашивали наш отдых !!
