984442 Хайбулаева
3
0
подписчиков
1
подписка
3,7к
просмотров
Сегодня всей семьёй решили съездить за покупками в Мега яблоко. У нас трое детей, один из который особенный ребенок- аутист , он не разговаривает , и младшая 2-летняя в коляске. На кассе быстрого самообслуживания столкнулись с некомпетентной помошницей кассиршей которая там стояла, сложив руки. Людей было мало. Мы на этой кассе первый раз решили оплатить, там своя схема с которой мы не могли разобраться сами . Эта особа объяснила очень кратко и совсем не понятно. Даже не попробовала помочь. Мы такие были не одни, но всем она говорила одно: "если не можете - идите на другие кассы ,вы зачем сюда пришли". Помогла посторонняя девушка. У моего ребенка начался приступ -истерика. Пришел охранник, который тут же занял позицию сотрудницы и они вместе, вместо того что бы помочь стояли и ухмылялись. В общей сложности побыли там 15 мин вместо 2-3, и за все это время она как стояла сложив ручки так и стояла. - хороший работник!!!! Персонал отвратительный. После того как мы подошли к администратору, её поведение резко поменялось. Проходя мимо мы увидели , что она очень любезно ко всем подходила и показывала как это делаеться. Ну неужели нельзя сразу объяснить своим сотрудникам какие их обязанности. Примите меры , очень обидно за такое отношение.
Не рекомендую! Сам парк не плохой, но работает только два человека, один был администратор, а второй смотрящий. Администратор (он же кассир и он же надевает снаряжение) во время движения по маршруту находился за пределами парка, а смотрящий - в телефоне. Пришли с дочкой 2-ой раз, на более сложный маршрут, но когда она по нему начала идти мы поняли что мы уже были на нём. Сказали об этом администратору , но поменять маршрут нам не захотели, сказали что нужно было сразу сказать. Парень который должен наблюдать за ребенком, которому тоже говорили , что мы уже были на нём, ничего не предпринял ,а просто сидел в телефоне в конце маршрута и ждал когда мы его пройдём, потом предложил нам доплатить ему ещё 250руб, что бы мы перешли на другой. В общем персонал не компетентный как-то урегулировать нашу ситуацию даже не пытались и за ребёнком там никто кроме родителей не наблюдает.