Матвей Кузнецов
3
1
подписчик
0
подписок
29,8к
просмотров
Планировал пройти ТО-3 на автомобиле, Omoda C5. Отношение вообще к клиентам - крайне странное. При записи по телефону на ТО, радостно готовы записать Вас, но как узнают что у условного другого дилера официала цена ниже и ты просишь конкурентную цену (не ниже, а такую же) сразу начинается цирк "мы уточним и согласуем". Естественно никто ничего не согласовывает и не перезванивает. И тут не ясно это не желание конкретного менеджера отработать заявку или это в целом позиция компании. Короче крайне не прозрачные и не клиентоориентированные ребята. Но продают нормально тут вопросов нет. Но навязать Вам карту помощи и прочего - это как трусы надеть перед выходом. Ьез этого машину не купить в большинстве случаев.
Поставил бы 0 звёзд если бы была возможность.
Опишу ситуацию так как есть с самого начала.
У нас кот, Скотиш страйт. В один из дней у кота подскочила температура стал вялым. Приехав сначала в ближайшую клинику дабы не мучать животное долгой поездкой сдали кровь и дали жаропонижающее. На следующий день поехали в Ахилл, там сдали кровь. Сделали УЗИ, врач была Яценко. Своё дело знает не плохой специалист. Назначили все симптоматическое и дали курс в 10 дней фелиферон и марфлаксин. По первому узи - лимфаденит с узлами больше 2 см. Сказали это очень плохо. Подозревают лимфому. Через дней 7 повторное узи - лимфаденит узлы уже меньше, но пишут что динамика сравнительно первого узи ухудшилась. Это отмечено в заключении. Естественно анализы крови все это сдавалось. Первый раз узи делалось в другом месте по срочному направлению с дубненский на их филиал. Второе узи делалось уже на дубнинской. В последний день курса антивирусного и антибактериального, уколы делала доктор которая и проводила узи (что уже напрягло но всякое бывает, лаборант заболел или вроде того) с формулировкой « почему вы к нам пришли вам же сказали что после второго узи направляйтесь к онкологу» хотя с доктором изначально условились что проходим курс - дальше смотрим что делать. Причём формулировка Узиста-лаборанта «у вас точно лимфома» езжайте была прям с ухмылкой.
Параллельно общаемся с ветеринаром из своих знакомых но из другого города. Имеющий свою клинику. Тот в неформальном мнении говорит - с лечением не согласен, делайте тест на вирусный перитонит ифа методом. Гарантии нет что он но температура одномоментно при раке в 41 градус не появляется. К слову перитонит это 100% смерть нежели ещё шанс побороться. Тут без иллюзий.
Параллельно записываемся в биоконтроль к онкологу.
Приезжаем, описываем всю симптоматику, показываем все снимки.
Делаем рентген снимок брюшной полости - все в норме.
Делаем узи - лимфоденопатия единичного мезентрального узла размером 1 см. И то под вопросом.
Идём к онкологу, с результатом. Говорит все нормально, нет у вас ничего в 99 процентов случае. Наблюдение 2 недели, если нет ухудшений, максимум повторное узи. Если были бы ухудшения уже бы проявились.
в данный момент подготавливаем документы о некачественно оказанной услуге клиникой Ахилл в рамках правового поля.
Врачебной ошибки не видим, но видим явное не понимание динамики по узи.
При всем этом, при первом приеме у врача Яценко, после первого же приема врач ушёл на больничный, а затем у врача начался отпуск. Как лечить животное если врач вне доступа?
В итоге записывались к другому врачу в Ахилле (мужчина) фамилии к сожалению не помню.
Формулировка убила «ну я же вас изначально не принимал, как я могу что то сказать вам.»
Зачем тогда спрашивается вы в своей же клинике ставите анамнез, ведёте карты (бумажные!) если один врач не может продолжать работу другого? Но стоит отдать должное этот доктор- предположил перитонит. Но нет , ифа тест показал отрицательно 1:200
Для клиники Ахилл если читаете отзывы : кот Сэм. Будет желание пообщаться и самим выйти на контакт - звоните.
В целом считаю что клиника в целом +- более менее и в каких то моментах окажет вашему питомцу срочную помощь.
Но что - то более серьезное диагностировать не в состоянии. ( на наш взгляд), тк сотрудник узи в биоконтроле однозначно сказал что при двух снимках узи с разницей 7-10 дней динамика точно была очевидна для узиста, и что и так очевидно видно что могло быть только в положительную сторону. И почему было отмечено что динамика ухудшилась для специалиста из биоконтроля оказалось загадкой.