Юлия П
3
0
подписчиков
0
подписок
9,3к
просмотров
Заказывала в данном магазине свадебный букет и осталась в полном разочаровании.
Обсуждение букета длилось 3 недели. За это время мне предложили симпатичный букет, который уже реализовывал данный магазин из пионовидной розы сорта вайт клауд. Цветы были заказы специально для меня. Все бы ничего - но букет завял, а точнее начали гнить бутоны через 2 часа. Причём эти 2 часа происходила съемка в отеле, в прохладном помещении, поэтому нельзя списать на жару и тд. Все кто успел увидеть букет, сказали, что цветы были просто не свежие!!!
В пятницу вечером, когда была сборка букета меня никто не предупредил о том, что цветы от поставщика приехали плохого качества!!! А ведь могли избежать этой ситуации, предупредить и собрать другой букет.
Также была привезена не та бутоньерка для мужа. Мне на выбор было отправлено 2 вида бутоньерки, я выбрала тот сорт цветов, что понравился, привезли сделанную из другого сорта. Причём, в бутоньерке было 2 бутона!!! 2!!! Мы на свадьбу ее делали или на похороны??? Мой муж в итоге ее не надел, и фотограф была тоже против такой детали на костюме!
За букет и бутоньерку я отдала 7350, это цена значительно выше обычного свадебного букета, который все привыкли покупать за 3-5 т.р.
Через пару дней после свадьбы, я написала своё мнение о данной компании им в Директ в Инстраграм, на что получила следующий ответ (см. скриншот). Своей ошибки никто так и не признал, было сказано, что транспортировка от поставщика к ним в магазин виновата.
В день свадьбы невесте все равно кто виноват, она хочет видеть качественный букет, а не гнилые цветы.
Настроение было испорчено с самого утра. И на выездную регистрацию я выходила без букета, тк не хотела позориться с гнилым.
Однозначно не рекомендую данный цветочный магазин. Цена не соответствует качеству. Сервис и клиентоориентированность на 0!!!!
20.08.22 состоялась наша свадьба в ресторане «Прайд».
Свою подготовку мы начали за год, и за это время собрали самую лучшую команду специалистов, которая есть в нашем городе.
Очень долго и тщательно мы выбирали именно площадку. Рассматривали более 15 ресторанов, начиная от Красноармейского, заканчивая Среднеахтубинским районом. За полгода коммуникаций столкнулись с массой мест, которые не готовы подстраиваться под «клиента» и работают только по шаблону, который у них сложился.
В январе 2022 года, мы приняли решение проводить свадьбу именно в «Прайде». Сразу хочу отметить, что мы живем в другом городе, и подготовка в основном велась дистанционно. За пол года у нас было только 3 встречи: подписание договора, обсуждение деталей и предварительное составление меню, и уже за неделю до свадьбы - корректировка меню и обсуждение последних пожеланий.
Я была очень требовательной невестой, мне было важно все: начиная от на каком расстоянии от пола заканчивается скатерть, до вкуса блюд.
В мае, во время второй нашей встречи, я пришла со списком вопросов и пожеланий, чтобы с уверенной понимать, что сервис и обслуживание ресторана соответствует нашим ожиданиям на 100%. Хочу отметить огромный профессионализм администратора Ирины, которая смогла все это учесть.
Продегустировав меню, мы также остались полностью довольны работой кухни.
Если более подробно углубляться в наши пожелания, то специально для нас было сделано блюдо отсутствующее в меню, которое подавалось на фуршете, предварительно согласованное и проработанное шеф поваром. Причём за адекватную стоимость.
В день свадьбы, на заднем дворе, были убраны строительные атрибуты, несмотря на активный строительный процесс (в этот день строителей не было). Также была приостановлена музыка в зоне бассейна на время проведения выездной регистрации.
Хочу отметить помощь Ирины в составлении меню, которая смогла убедить мою маму, что нам не нужно заказывать «по 2 кг еды» на человека, а лучше распределить наш бюджет на более дорогие и интересные позиции в меню (морепродукты).
Во время мероприятия официанты работали слаженно. На столах не было использованных салфеток, пустых бутылок; блюда выносились согласно обговорённому таймингу.
Все гости были достаточно сыты и довольны качеством подаваемых блюд.
Поэтому, хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам ресторана за достойно выполненную работу, особенно администратору Ирине, которая смогла все это организовать и контролировать. Мы получили удовольствие от Ваших блюд и работы в целом. Ресторан полностью оправдал наши ожидания.
С благодарностью, Никита и Юлия.
