Вся семья около 10 лет ездит в Эволюцию. Спасибо вам большое, что обновили банный комплекс, НО!!!!! Почему я по своей золотой карте не могу в него попадать , как раньше?!
При покупке абонемента никто даже не упомянул, что в баню нужно записываться, узнали об этом от людей, которые уже там побывали до нас. Записались на 2 раза, во вторник и четверг. Во вторник приехали без проблем, в четверг нам не дали ни карту перехода ни ключ от бани (раздевалка в бассейне отвратительная!), администратор сказала может с кем-то попадете, все на 20.00 забронировано. Мы приехали специально к 19.00 чтобы побыть 30 минут в бане, потом идти в бассейн и вернуться в баню.
Идем в бассейн, потом постучали в баню со стороны бассейна, нам открыл «надзиратель» банного комплекса, я его иначе назвать не могу , и он нас не пустил! Сказал баня переполнена, но какое было удивление, когда мы все же раздобыли карту перехода( через секунд 30) а в хаммаме было 3 человека, в финской 2 и в инфракрасной 3!!!!
Уважаемая администрация, уберите этот бред с записью, всю жизнь ходили без записи! И все помещались!
Научите свой персонал общаться с людьми!
К нам и так не хотят приезжать повторно из-за хромающего сервиса на обе ноги и к вам в том числе! У меня вчера было желание вернуть свои деньги, потраченные на абонемент и написать жалобу в компетентные органы.
Отличный отель! Сервис на высоте! Хорошие номера, приветливый персонал. На территории парковки можно даже помыть автомобиль. Очень порадовали завтраки и сам ресторан. Вся семья в восторге!
Здесь прекрасно всё! Кухня шикарная, обслуживание на высшем уровне, отличная музыка! Даже детей можно отправить в игровую, пока ожидается заказ, хотя дети не успели поиграть- заказ принесли быстро. Вся семья в восторге!
