Катюша К
4
0
подписчиков
0
подписок
23,8к
просмотров
Неоднократно обращались в компанию Фрегат. Все грамотно, быстро, качественно и по доступным ценам. Отдельное огромное спасибо Дмитрию, профессионал своего дела. Учтен каждый нюанс, дан нужный и дельный совет. Благодарим вас и вашу компанию. Рекомендую обращаться к ним, наша семья довольна результатом. Вашей компании процветания!
Очень порадовались открытию магазина недалеко от дома, тем более есть очень интересные цветы в нем, но радость была недолгой. Заказали за месяц букет на юбилей, все детали обговорили, предоплату внесли, за полторы недели до назначенной даты внесли коррективы по цветку, уточнив, все ли в силе и недоставляет ли какие либо неудобства замена сорта роз? Ответили, все хорошо не переживайте к 15.02. букет будет ждать вас отдельно упакованный от мороза защищенный. 15.02. придя в Кафе цветов
назвав имя, сказав я за своим заказом, я вижу что мои цветы стоят в холодильнике, в меньшем количестве, неупакованные. На что девушка Ксения обьяснила, тут такая ситуация, вчера было 14 февраля, ... и осталось 9 роз ваших. Сказать, что я офигела, ничего не сказать!!! Говорю, а как так получается? Мы детально обговаривали заказ, дату, время, выбирали розу, количество,внесли предоплату, даже согласовали что букет будет собран и упакован от мороза, т.к.девочка Ксения не сможет упаковать вам так, это были слова флориста Анны! Нас уверили, не переживайте, вы не в первый раз у на покупаете, мы понадеялись, а в итоге ... Ксюша очень пыталась сгладить отвратительную ситуацию, (спасибо ей отдельное за это)хоть в пленку пыталась его завернуть, и вишня на торте, ... а терминал не работает, он как неделе 2 уже не работает. Да как так? А вас что не предупредили? По итогу звонили с улицы, т.к.в помещении нет связи, чтоб произвести оплату переводом, получили букет с меньшим количеством цветов в полителене и пошли на мороз, потеряв минимум 40 минут. Что за отношение к покупателям?! Чуда рядом с домом не случилось.
Отличный магазин с качественной одеждой. Возвращаемся снова и снова именно к вам на протяжении нескольких лет. Дарья, - это просто находка, всегда подскажет, поможет с выбором. Профессионал своего дела! Берегите ее, в наше время таких сотрудников - единицы. Ребята вам процветания! Вы лучшие!
Хочется поблагодарить ТД Людмила за быстрое и качественное исполнение моего заказа. Никаких проволочек, очень демократичные цены, клиента слышат, это очень важно. А доставка и сборка в нужный для меня день, вообще порадовали. Обязательно буду сотрудничать с вами в дальнейшем. Вашей компании процветания!