Екатерина Л.
5
0
подписчиков
0
подписок
12к
просмотров
Как прекрасно то небо, которое открывается взору при выходе из поезда. Свежий воздух, опьяняет, люблю КМВ)))
Добрый день!
Решила написать Вам о поездке по экскурсионным турам.
Ездили на экскурсию в Павлов и "Ночной Питер" 6ч.
Начну по порядку.
При поездке в Павлов экскурсовод очень громко кричала свой рассказ, при просьбе сделать звук немного пртише, свалила вину на водителя. Мер не приняла, мой уши спустя час "оглохли". Информация не воспринималась из-за физического напряжения.
Также постоянна перерекалась с водителям, нет командной работы.
В поездке обещали напоить чаям, не получилось.
Даже не позволили купить воды. Пять часов без воды - это ад!
Слава Богу в усадьбе Марии Федоровне все безупречно!!!
Ночной Питер - представили одно, по итогу другое.
Во первых:
Техника безопасности на нуле ( нарушения резали глас даже не профессионалу).
Картер:сиденья не стационарные, мест всем не хватило, я уже молчу про эвакуацию и спасательные жилеты.
Во вторых:
Что за забегаловка "Шаурма"? Персонал без спец одежды, перчаток и головных уборов. Не думаю, что в таком городе нет приличного, доступного общепита!
В любом предприятии быстрого обслуживания, накормят группу людей, и угостят сопровождающих обедом.
В третьих:
Выкинули нас в начале пятого в центре, обещали к открытию метро. Но что-то пошло не так)))
Начало экскурсии в 23:15 пока всех собрали +6 часав, это как минимум пять утра. Но увы(((.
Экскурсовод ночной экскурсии молодец, втягивала весь сервис. Спасибо хрупкой девушки, которая приятной речью и увлекательным заговором, прикрывала все бреши в сервисе Вашей компании.
Я понимаю, Вам не нужно "бороться"за людей, одни повелись на красивое представления, завтра другие.
Но мне стыдно, за Культурную столицу России!
Спасибо.
Добрый день!
Мне устраивает качество вашего топлива, я очень надеюсь, что вы продолжите в том же духе.
Обеспечить быстрое, легкое, надёжное обслуживание Ваших клиентов.
Спасибо.