Домашняя обстановка, бережное и внимательное отношение к клиенту. Спасибо за замечательные сырники и кофе 🤩
P.S. «Картошка» вкусная, но поиски продолжаем 🙂
Очень медленное обслуживание. Персонал не работаем с клиентами. Если заказываешь сырники, предполагается, что будет какая-то добавка к ним, в виде сметаны, джема. Но этого нет. И далее надо звать официанта и спрашивать про сметану, которую надо докупать за немалые деньги. Но почему официанту сразу не предложить добавки к сырникам? Плюс заказали чай с тортиком. Попросили один кусок и порезать его на две части, на двоих. Нам сказали, что так нельзя )))) ну, мы попросили тогда принести тортик и ножик, сами порежем. Это оказалось можно )))) в итоге, чай принесли без торта, торт ждали 10 минут, уже весь чай успели варить. Официантки постоянно стоят в своей комнате, приходится их искать.
Все замечательно, кроме персонала на ресепшен, выполняющего свою работу как роботы, кроме работающего каждое утро под окнами машины-ассенизатора. И, соответсвенно, кроме общественного туалета под самыми окнами. Плюс сложная система с выездом и заездом на парковку около отеля.
Отель нуждается в ремонте. Потекшие потолки в холке. Перекошенная дверь шкафа в номере. Старая душевая в номере. Администратор ввела в заблуждение отсутствием оплаченного у нас завтрака, потом пришлось делать сложные возврат. Но, в целом, персонал приветливый и отзывчивый. Вкусный завтрак, хотя и не очень разнообразный.
Персонал отеля - приветливый, номер чистый, но нет москитных сеток на окнах. Мы брали трехместный двухкомнатный номер, Так как в одной из комнат не было кондиционера, пришлось открыть окна (на улице июль, жарко). За такую оплошность мы были съедены комарами ( И еще ржавые полочки в душе (
А вот ресторан - это ужасное место. Завтрак скудный, сметана к сырникам, сливки, молоко к кофе - за доп.плату. Причем информацию об этом приходится клещами доставать из официантов. Скорость и качество обслуживания на очень низком уровне. На ужин заказали чай с тортиком. Чай принесли, тортик доставили к столу через 15 минут!!! Когда весь чай выпили. Нда…
Замечательный отель. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал: на ресепшен, уборка в номерах, в ресторане. Чисто, уютно. Разнообразное меню на завтрак. Удобное расположение, охраняемая парковка.
Единственный нюанс - напротив находится зоопарк. При открытых окнах всю ночь дикие рычащие звуки, имитирующие рев животных. Мы почти привыкли, но спать это мешало (