Мария
4
0
подписчиков
0
подписок
2,8к
просмотров
Оценить по достоинству вкус пирогов не получилось! А вот сервис оставил неприятное послевкусие. Делать заказ снова точно не стану! А тем , кто планирует, желаю удачи, возможно, Вам повезёт больше!
Сделала заказ через сайт в 9:00 к 12:45. После этого подтверждения заказа по телефону не было. Я сама звонила , чтобы узнать , поступила ли информация о моем заказе.
Менеджер по телефону пообещал уточнить статус заказа и перезвонить.
Перезвонил только через 40 минут , в 12:07, (в то время как сам заказ делала к 12;45) , сообщил, что они вынуждены отменить мой заказ, так как повар не успевает!
Напомню, что заказ был сделан в 9:00 к 12;45. Сообщение об отмене прозвучало в 12:07-Уточните пожалуйста, насколько заранее нужно делать заказ в вашем заведении, чтобы точно дождаться доставку?)
К слову, меня устраивло подождать, мой вопрос был только , «как долго? И ко скольки»?
На что менеджер ответил, что он уточнит и перезвонит, звонок жду до сих пор, прошло уже 2,5 часа.
Сделали заказ в другом месте.
Неприятно было столкнуться с подобным отношением.
Быстрая подача, вкусная еда , отличное обслуживание . Отдельная благодарность официанту Богдану!
Обратились в сервесный центр Ihelp 16.01. С поломкой входа на айфон, нашу проблему решили за 5 минут! Благодарим за быстрое и качественное обслуживание!