Полина С.
4
0
подписчиков
0
подписок
32,9к
просмотров
Отдыхала в прошлые выходные.
Отличный отель для скромного уютного отдыха. Приятный персонал, чистые номера, обслуживание с комфортом. Спасибо
Посещали кафе 11.10.2024 вечером около 20:00.
Начнем с того, что мы заранее забронировали стол на 6 человек.
Когда пришли, была не полная посадка, но официанта пришлось вызывать звонками на внутренний номер кафе, т.к. более 50 минут к нам никто не подходил.
Заказ у нас приняли, но несли ещё минут 50 только напитки, попутно забыв предупредить, что некоторых позиций в меню в этот день нет. Если бы мы не спросили о них, никто бы не подумал нам сказать, что напитков и еды мы не дождемся.
Мой коктейль принесли с мертвой мухой, пришлось ждать официанта, чтобы заменить напиток, на это ушло ещё время.
Еда также пришла не вся, как я говорила, некоторых позиций, которых не было в меню просто не принесли и не удосужились сообщить об их отсутствии.
После того, как мы попросили счёт, ещё ушло прилично времени около 20 минут на то, чтобы нам его распечатали.
Естественно, никакой скидки за отвратительное обслуживание нам не предложили, только принести доп. блюдо за счёт заведения, которое ждать ещё час никто не собирался.
По итогу добились, чтобы из чека убрали коктейль с мертвой мухой, на том и разошлись. Никому не советую
Отдавали зимнюю куртку почистить пятна, пятна вычистили, но испортили меховой воротник у дорогой куртки. Кассир не хотела сначала даже говорить название химчистки, общалась грубо. Обидно за такое отношение и уплаченные деньги за испорченную брендовую вещь. Прилагаю фото до и после хичистки, а также квитанцию