Татьяна П.
Т
3
0
подписчиков
1
подписка
1,7к
просмотров
Я прото в шоке!уровень воспитания,порядочности,малейших понятий такта и приличия ниже плинтуса.на входе встречает особь женского пола с ярко-красными 30 см-метровыми ногтями,очень перекачанными губами и с большой проблемой в голове.когда говоришь,что то типа подумаем,сразу устраивает истерику с угрозами.не понимаю,кто пользуется ее услугами.настоятельно не рекомендую!
P.S.вынуждена продолжить свой отзыв,так как после его написания на меня было написано заявление в милицию.
Сегодня 5 апреля.вчера пришлось давать пояснения участковому.
Итак ...
Давайте разбираться.хотя по логике,представитель агенства вместо того,чтобы звонить мне с угрозами,должен был бы разобраться в ситуации предже чем бежать в милицию с заявлением.
В ночь с 30 на 31 апреля у меня умер отец.
В 3 часа ночи мы позвонили Татьяне-хозяйке агенства.первый наш вопрос был таким:есть ли у вас хороший костюм?не ритуальный,а именно хороший мужской костюм.На что был дан ответ,что в агенстве есть широкий выбор костюмов разной ценовой категории.
Наша встреча была назначена на 10 часов утра.
На пороге агенства нас встретила Татьяна в неподобающем на мой взгляд виде.а именно:белый домашний халат,красные длиннющие ногти ,распухшее лицо с перекачанными губами.я считаю,что представитель ритуального агенства не имеет права выходить к клиентам в таком виде.
Далее, как только мы переступили порог ,нам была выдана фраза:ваш костюм уже в морге.Мы удивились,как так,какой костюм,мы же его даже не видели и не выбирали.и тут же выяснилось,что в агенстве есть только одна линейка погребальных костюмов,самая простенькая и дешовая,которая,к слову,в других агенствах,стоит в 2 раза дешевле !
Когда мы сказали,что такой костюм нас не устраивает,Татьяна начала психовать со словами:ну тогда едьте в Коминтерн и покупайте за 450 р.и вообще.. не все ли нам равно в чем закапывать...
Эти слова тоже повергли нас в шок,как и тот факт,что наш костюм уже в морге.
Ну ладно,с костюмом тему оставили,решили купить в другом месте.
Перешли к вопросу гроба.
Татьяна тут же оживилась и начала предлагать нам самый дорогой гроб,со словами:ну ваш же сын хотел хороший гроб.хотя сын сразу же сказал,что такого он не говорил.
Но простите ,мы и костюм хороший хотели.и как то не логично по вашим же словам(все равно что закапывать)предлагать самый дорогой гроб,но при этом возмущаться,что мы не хотим ваш костюм.
В итоге мы решили покинуть данное заведение,сказали Татьяне,что мы поедем,посмотрим,подумаем.На что на нас обрушилась гора негодования:как так,нам уделили время,отказали другим,а теперь мы уходим.и вообще,если мы уйдем,то обратно нас уже не примут и нами заниматься не будут.
Уважаемое агенство!
Мы пытались воспользоваться вашими услугами.Но то,как вы их предоставляете,повергло наш в шок,и мы были вынуждены покинуть ваше заведение .
Поработайте над внешним видом вашего представителя(театр начинается с вешалки),над его уровнем воспитания и образования.Научитесь общаться с клиентом .особенно учитывая специфику вашей работы.
Удачи!
Раньше обожала это заведение.но вчера... просто кошмар... сплошной игнор работников,если делаешь замечание-спорят,грубят,при этом делают тебя же виноватым.блюда готовят о-ч-е-н-ь долго.разочарование.