Анна Мехнина
3
0
подписчиков
0
подписок
10,7к
просмотров
Химчистка
Вологда • Химчистка
Сохранить
Сдавала 20 числа жилет с синтепоном и курку зимнюю на гусином пухе. Я предупредила, что 29 числа уезжаю из ВОЛОГДЫ НАСОВСЕМ. Сегодня 29.10 прихожу забирать свои вещи, а мне говорят, что технолог в отпуске и куртка еще даже не приступила к чистке. Она просто 9 дней пролежала у них и все. Сказать что я в шоке, это вообще ничего не сказать.
Мне предложили 2 варианта: возврат средств и грязной куртки из химчистки, в которой она пролежала 9 дней ИЛИ «мы вам отзвонимся по готовности». В свое оправдание они сказали что администратор не сделал пометку о ручной стирке и не предупредил о сроках. И тут у меня пара вопросов:
1) каким образом меня как потребителя вообще должна волновать компитентность ваших администраторов?
2) почему при невозможности уложится в сроки по вине химчистки администраторы не уведомляют о задержках?
3) если в квитанции у вас НАПИСАНО что забирать вещи ЧИСТЫМИ я могу 29.10 как можно не разобраться со сроками?
