Новая,приятная студия.Все свежее,чистота.Тренера объясняют отлично,администраторы всегда приветливые.А главное-большое разнообразие тренировок,по записи - что удобно,ведь зал рассчитан на определенное количество людей и нет лишних.
Хожу на маникюр и педикюр к Юле и Виолетте уже несколько лет,поздравляю с открытием студии!Всегда безупречно,быстро и просто идеально👏🏼❤️Уютная студия и самые классные мастера👍🏼
Мастера массажа прекрасные,только положительные впечатления от работы девушек. Но вопрос организации пространства никуда не годится!Что за подход разделять помещение занавеской/перегородкой?Нельзя расслабиться на массаже,слушая как за занавеской другой мастер проводит аппаратную процедуру или за перегородкой делают эпиляцию (обсуждая ее детали плюс писк от работы самого лазера).При том что цена услуги соответсвует цене полноценного массажа,который обычно проводят в индивидуальных помещениях.А с таким неуважением к клиентам можно и на проезжей части массажный стол поставить,ничего страшного.
Салон с претензией на порядочность,но с весьма посредственным отношением к клиентам.Не буду сейчас описывать всех повстречавшихся мне там мастеров (50 % успеха,с натяжкой),из плюсов,пожалуй,единственный очевидный-приятный интерьер.
Дальше -мрак.Один раз мне дико испортили ногти,снять гель не смогли,каждый палец порезали,никто не извинился,руки больше напоминали фарш.Телефон администратора (собственника),данный мне на ресепшн не отвечал 2 недели.Я успокоилась и простила.Это было давно.
Но тут новые истории- запись перед Новым годом на педикюр мне отменили,будто бы мастер заболел.Через неделю запись на маникюр к этому же мастеру оставили (то есть про карантин в 2 недели никто не слышал?),три раза звонили путали время и день,рассказывали про предоплату (что?!?),сказали в итоге предоплата не нужна,ждём вас.За день до записи,29 декабря!(то есть куда я побегу в случае отмены?)мне звонят и просят предоплату …и мол,мне некогда с вами разговаривать,я вашу запись без предоплаты отменяю,-говорит мне дивно «вежливый» администратор…занавес,без комментариев.С таким подходом,уж лучше без маникюра на НГ,чем к вам обращаться.И опомнитесь,вы про клиентоориентированность слышали вообще?!?
Красивый интерьер.На этом всё.Обслуживание плохое.Минут 30 ждали свой заказ.Все,кто заказал до нас,уже поели.Подошёл официант,говорит-извините,наша неопытная официантка отдала ваш заказ другим.Вопрос-и что нам с этим делать?не ответили...ждали ещё,принесли закуски.Прошло минут 20,основные блюда не несут.Я ждала внимания администратора ещё минут 5.Спросила,где наши блюда?мне ответили-вы же съели уже закуски...что?)))так учат разговаривать с гостями?)))в итоге с горем пополам нам принесли горячее,бросив будто б нехотя «сделаем вам скидку 20%»...спасибо,конечно,но больше не хочется.