Arkhyz Royal Resort & SPA
Октябрь 2023 •
1
100 РАЗ ПОДУМАЙТЕ СТОИТ ЛИ ВАМ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ В ГОСТЮ! НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ! Ну начнем) мы отдыхаем в Архызе не первый раз, и в прошлые разы мы жили в других отелях ( которые были ниже уровнем данного отеля) и нам очень нравилось отдыхать в данное местности) в этот раз мы решили выбрать данный отель, так как подумали ну 5 звезд же, должно быть замечательно у них) И МЫ ОШИБЛИСЬ!!!!!!!!!! Мы когда выбирали данный отель, интересовались есть ли у них кальян в баре, на что получили положительный ответ. ( кальян стоит 2500-не самая дешевая цена) По итогу в данный отель приехала отдыхать какая то организация на несколько дней ( у них корпоратив). Заехали на следующий день после нас. И ПОНЕСЛАСЬ! На завтраке сесть некуда ( так как столовая маленькая и не рассчитана на такое количество людей) ходишь и ждешь себе стол. После завтрака вовсе ресторан закрывают для это организации, а остальные гости куда? Да никуда им НЕТ ДЕЛА НА ДРУГИХ ГОСТЕЙ. ВЕЧЕРОМ НА ВЕСЬ ОТЕЛЬ СТОИТ ЗАПАХ ПЕРЕГАРА И ОРЕТ МУЗЫКА НА ВСЮ! Но это не самое страшное Мы проходили мимо веранды и решили сесть покурить кальян. Нас его уже сделали и тут пришла управляющая ресторана и сказала что бы мы покинули ресторан) так как у них банкет) и нас выгнали) Хотя мы сидели не в самом ресторане, а на открытой веранде! Я начала возмущаться и объяснять что мы такие же гости как и эта организация и тоже имеем право и покушать в ресторане при отеле и так далее. Дальше, у них нет стоянки 3 дня моя машина стояла просто на каком то поле где, тут же делали ремонт и ездил трактор) но тут приехала организация и места для нашей машины не стало и на этой горе стоянке. Когда все это накопилось и я высказала все это управляющей или директору ( не помню точно не должность) по заселению) МНЕ СТАЛИ СМЕЯТЬСЯ В ЛИЦО!!!! НА ЧТО Я ПРОСИЛА « А ЧТО ПОРЧА МОЕГО ИМУЩЕСТВА ЭТО СМЕШНО?» ПОЛНЕЙШАЯ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА!!!!!!!!!!!!! О ДА, МЕНЯ ПРЕДЛОЖИЛИ ЧЕМ НИБУДЬ УГОСТИТЬ, ЗА ТО ЧТО УНИЖАЛИ КАК ГОСТЯ 😂 ЕСЛИ НАДУМАЕТЕ ЕХАТЬ В ДАННЫЙ ОТЕЛЬ 100 раз подумайте и запасайтесь терпением.