Залина Г.
3
0
подписчиков
0
подписок
83,5к
просмотров
Мне нравится этот магазин ,большой ассортимент, скидки, акции.
А теперь ложка дегтя , это персонал данного отделения, нет не какой заинтересованности в продажах, и абсолютно не лояльные к покупателям сотрудники. Посетила магазин 12.04.2025г, время пробития чека 18:38. Зашла проходя мимо, была с двухмесячным ребенком который находился в коляске, после того как я выбрала товар подошла на кассу, оплата была наличными 5000, на что продавец мне ответила знаете здачи нет у нас с 5 тыс. Сама я сотрудник который проработал в торговле более 15 лет и знаю свои права, сказав девушке , что должен быть размен, посоветовала сходить и разменять , после чего она открыла кассу и отсчитала мне сдачу. Скажите где клиентоориентированость ? Она посчитала, что я с коляской должна была бежать и разменивать деньги, или просто оставить товар на кассе и уйти . Советую руководящему составу обьяснить сотрудникам правила работы, иначе будете терять клиентов и продажи.
Очень медленные сотрудники, еле шевелятся , сидят по одному, два специалиста когда огромная очередь, обсалютно не лояльное отношение к почитателям , лица как будто делают одолжение. Сотрудники работающие в сфере обслуживания просто обязаны быть более лояльными, доброжелательными и точно более расторопными . Я смотрю на сайте все пишут об этом, может пора принимать меры