Театр начинается с гардероба, так и ресторан начинается с администратора. Были в субботу. Заранее забронировали столик.
На входе надпись. Подождите. Администратор вас проводит. И вот на входе стоит очередь минут 10, а то и 15. Пришлось зайти внутрь, а оказывается администраторы все внутри заведения, и если бы мы не зашли, интересно, сколько бы еще ожидали, когда нас посадят.
Относительно качества еды и уровня цен. Не соответствует однозначно. Салат из баклажанов, в котором баклажаны были пересушены, а паста карбонара как будто в молоке. Одним словом не оставили приятного впечатления.
С напитками тоже ситуация странная. Ценник высокий, но при этом когда мы попросили винную карту, нам не сразу ее нашли.
Когда мы с ней ознакомились, то поняли, почему ее мало кто просит. Бутылка самого простого игристого стоит 5200. А бутылка Абрау-Дюрсо, пусть и хорошего, 7800.
Но цены это еще не самое отталкивающее. В целом ощущение такое, что возвращаться не хочется.
Но видимо в ТЦ от желающих нет отбоя, поэтому над качеством никто не задумывается.
Были тут 2 года назад, и была такая же ситуация, ничего не изменилось. А были надежды, как тут было написано, от ресторанов Ginza, ожидаешь совершенно другого.
Хочется, чтобы отзывы читал ТОП-менеджмент.
Очень классные залы, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Во-первых, место в гримерке предоставляется за 2 часа до фотосессии. Именно место. Гримерка общая, до 8 мест. Имейте в виду, что создавать образ вам придется в балагане, который мешает и вам, и вашему мастеру. Было холодно.
Во-вторых, мы бронировали два зала, в которых также было холодно. За 10 минут предупреждают до конца времени аренды зала, потом снова звонят за 5 минут. С течением времени вламываются в зал. Ладно, если после нас были люди, но студия была пустая. Фотосессия — это приятное и спокойное времяпрепровождения. А нас гнали так, будто они опаздывают на самолет.
В-третьих, нас отдернули, когда мы одевались в гардеробе. Увидели, что у нас бутылка шампанского, которая была взята для антуража. Стали требовать оплатить фуршет (1500 рублей). Одна бутылка шампанского — это не фуршет. Мы, в принципе, люди неконфликтные . Пытались спокойно уладить ситуацию. Но персоналу так важны были эти 1,5 тысячи, что они начали вести себя просто отвратительно. В итоге, мы сдались (не было времени вести спор, который пришел бы в никуда) и оплатили, но осадок остался ужасным. День рождения испорчен.
В-четвертых, вход и заезд осуществляется по паспорту… По паспорту?! Такое ощущение, что ты идёшь не в фотостудию, а проходишь таможню в аэропорту. И пропуск тебе дают в виде бумажки, на которой нужно на ресепшене поставить галочку. Очень много мороки.
Чтобы подытожить, скажу, что в данную студию я больше не обращусь. Мы были в других студиях, опыт есть, но такого не было никогда и нигде. Были еще нюансы, но упоминать я их уже не буду…
Прекрасное расположение. Удобная кровать. Чистота. Красивый вид из окна у улучшенного видового номера. Бассейн, хаммам. Всё, что нужно для приятного отдыха.