анна я.
4
0
подписчиков
0
подписок
130,5к
просмотров
К заказу 5490180 на 8 марта мой молодой человек подошел с осторожностью, и дабы успеть в срок осуществил его заранее за сутки до предполагаемой доставки. По итогу через сутки заказ был со статусом оплачен и все. При 1 звонке в поддержку, оператор сказала подождать и положила трубку. Через 15 минут позвонил вновь, другая девушка так же положила трубку со словами что ушла уточнять. Все это время на сообщения в чате поддержки никто не отвечал. Третий звонок ответили что слишком много заказов и отделение в Самаре не успевает. В чате поддержки сказали что курьер уже в пути и скоро привезет, далее перезвонила второй оператор и сказала что была ошибка в приложении, и мой заказ вообще никто не видел и не брал. По итогу кому верить, что именно с заказом никто так и не сказал. Потому что все врут в наглую.
Итог:
Работа доставки - 0
Работа поддержки - 0
Работа чата поддержки -0
Впечатление от праздника у получателя - 0
Впечатление наше о вашей компании - -100000000
Так венцом сегодняшнего дня, что деньги вы тоже не сразу возвращаете. Приложение оказалось не таким отвратительным как тот кто у вас работает!
Благодарю руководство магазина, такой отзывчивости в поставке определенных конфет я не встречала. Спасибо за прекрасный ассортимент!!! Удачи вам и процветания!!!
Неожиданно для себя открыла новый салон. Прекрасный мастер Дарья сделала мне окрашивание и стрижку, осталась довольна качеством волос после окрашивания. Я теперь ваш постоянный клиент!
Посмотрев невероятное количество кроватей в Самаре, мне смогли угодить только в вашем магазине, за что спасибо большое менеджеру Галине. Именно она помогла с выбором и подбором кровати и матраса. В огромном восторге осталась после доставки мебели.
Заказал две выкатные корзины, оплатил. Мне тут же позвонили по телефону и сказали, что товар закончился и предложили другой вариант. Отказался и мне в течение 15 минут вернули деньги на карточку. Потом я передумал, заказал предложенный вариант и оплатил. Оперативно отправили СДЭК и прислали на электронную почту квитанцию. Заказ получил на четвертый день после оплаты.
Спасибо за оперативность и отношение к покупателям.
Борис, Самара.
