Светлана Клепач
6
0
подписчиков
0
подписок
153,9к
просмотров
Отличное место для семейного отдыха. Очень вежливый персонал. Мы приехали в 10 утра, заселили раньше , номер был готов. Очень уютно, чисто. Завтраки волшебные, спа без комментариев на 5+ единственное удивление, это не оправданно завышена стоимость услуг парикмахера, ну, уж очень круто. Спасибо за отдых. До новых встреч
Прошел год, после нашего первого посещения этого места. Оценка была 5. И что я хочу сказать… на слабую троечку. Брали номер люкс два взрослых человека и два ребенка на полные двое суток. В номере просто ужасный запах от ковровых покрытий, на кожаном диване в гостиной просто не возможно спать, уж лучше раскладушка. Стойки все поломаны, скрипит, весь проваленный, хорошо что были какие то покрывала с двухспальной кровати, которыми кое как выронили поверхность этой клячи. Белье чистое, в душе горячей воды не было. Интернет не работал сутки. Ресторан и обслуживание просто безобразное. В последний вечер нашего отдыха решили поужинать в кафе, сделали заказ, поинтересовались через сколько можно подойти, нам ответили 30 мин. Мы пошли погулять, зашли на пирс, полюбовались красивым закатом, сделали фотки. И…. После нашего приземления в кафе ждали еще час. Как можно жарить картошку фри и салат цезарь делать полтора часа. Вообщем испортились. В прошлом году было замечательно
Хочется вернуться 🙏 от момента поса дки на теплоход. Экскурсовод просто замечательная и очень грамотная женщина, глубоко знающая историю Валаама и его обители. Спасибо большое
Обслуживание просто ниже 0. На ценниках одна стоимость , на кассе другая, на много выше. Кассир хамит, подошла товаровед магазина, хамства услышали еще больше. Хотя со своей стороны разговаривали вежливо, спросили почему такая разница в цене. После неразумных объяснений, покинули эту лавку.
Ресторан в целом не плохой, меню разнообразное, на лю бой вкус, но есть НО, очень долго ждать заказ. Официант сориентировала на 20-25 минут , в итоге 50 минут. На вопрос почему так долго девушка злобным тоном ответила, что предупреждала об этом. Соврала. Вообщем , если у вас есть лишний час для ожидания, посетите, но мы скорее всего больше не будем гостями этого заведения.
Обслуживание 2 из 10. В номере люкс нет посуды вообще, не говоря о чае и кофе, как во всех отелях. Холодильник вонючий, в ванне паутина, телефон не работает, связаться с администратором не представляется возможным. Кухня тоже оставляет желать лучшего, не вкусно. Не посоветуем этот отель и думаю больше не приедем в это место.
Совсем не понравилось. За кассой одна пожилая тетенька, очередь . Через пятьнадцать минут когда подршла моя очередь, оказалось препарата нет в наличии. Можно и добавить количество обслуживающих касс, чтобы люди не толпились , да еще в нынешнее время. Не рекомендую