Обращался после неудачного контакта с другим сервисом. Тут же вскрыли ноутбук и показали, что не так. Позже рассказали про другие детали, с которыми следует быть аккуратнее. Узнал ещё несколько моментов про свой ноут. Мастер взывает доверие, достаточно заинтересовано подходит к делу.