подписчика

24,6к

просмотров

Апрель 2025

Меняю свой отзыв с 4 звезд до 1! Раньше думал, что тут элитный, ответственный и клиенторинтинованный магазин запчастей который дорожит своей репутацией и продает только качественные запчасти. Всегда покупал здесь и был постоянным клиентом. Первый раз продали сплошной брак. Покупал ремкомплект карбюратора. Не стал даже что то оттуда устанавливать..Вернули. Но думаю бывает, ничего страшного. Надежда осталась всё равно, что тут оригинальные запчасти. В апреле 05.04. 2025 года супруга купила здесь хваленный топливный насос "ПЕКАР" за 2350 руб. К сведению такие же насосы в озоне стоят 600-800р. Но тут "оригинальные запчасти". Не прошло и двух недель..Машина встала на дороге. Но думаю перегрелся наверное. Стоял остужал..но ничего не получалось. Машина не заводилась! Пришлось верхушку снять, чтоб выяснить проблему. Открываю, а там всё внутри просто рассыпано (есть фото). Сразу сделал фото. Хорошо что старый не выкинул, заменил верхнюю часть и машина сразу завелась. Сегодня получилось попасть в Автокрепеж на московском шоссе 26д. Хотел рассказать суть проблемы и объяснить что экстренно пришлось заменить в дороге вверхнию часть и что сейчас нижняя часть стоит в машине. Как мне правильно сделать возврат и какие мои действия?! И тут начался балаган..Продавцы ни то что хотели выслушать проблему и выяснить суть проблемы..Сказали слушайте НАС! Не в никают в суть проблемы, показываешь фото..отворачиваются просто. Разговоры проходили на повышенных тонах. Не слышали суть проблемы и твердили только своё. Это и ежу понятно, что товар нужен полностью и чек. Сразу же с ходу если вскрыл деталь и устранил проблему сам, то это уже не гарантийный случай и всё такое. При разговоре..вообще влезла какая то левая женщина без формы, без баджа и качала только свои права. В итоге выяснилось, что это товаровед Акрамова Рушана которая сказала после слов " что уже подряд сталкиваемся с браком"..- МОЖЕТЕ БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ПРИХОДИТЬ! На вопрос, что нам надо было делать в таких случаях? Сказала нанимать эвакуатор и ехать в сервис чтоб они подтвердили. Потом они отправят деталь на экспертизу и может быть поставщик потом возместит. Хотя можно было всё решить намного проще. Просто сказать, принесите товар с чеком и мы сделаем возврат. А с поставщиком мы решим вопрос сами. Думаю поставщик не отказал бы заменить товар, так как у него этого добра навалом. Но так делают к сожалению только кто дорожит своей репутацией. Но мне сказали от меня нужен товар, чек, заказ наряд (хотя сразу сказали в лицо, если разобрал сам то это уже не гарантийный случай!). Так же в товарном гарантийном талоне не написано, что надо обращаться в сервис!! Так как большие запросы на некачественный това, супруга спросила сертификат на товар. Прождали минут 15. Сертификата не оказалось..Сказали якобы где то у них в другом месте лежит. И пришлют через какое то время только на почту. Хотя если ты осуществляешь продажу товара, должен быть хотя бы копия сертификата что подтверждает оригинал. А так это товар с Китая! Больше не ногой..один сплошной брак по завышенной цене и клиентооринтированность на нуле! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Дело принципа уже, если возврата не будет, буду обращаться за помощью в органы по правам потребителя.

Самарская стоматологическая поликлиника № 3

Самара • Стоматологическая поликлиника

Март 2025

Хотели бы поблагодарить Савинова Андрея Анатольевича за профессиональную и качественную работу! Действительно врач-стоматолог с большой буквы с большим стажем! К лечению подходит ответственно, берется даже спасать самые запущенные зубы, которые думаешь только под удаление. Наверное один из лучших стоматологов по Самаре. Побольше бы таких людей, которые знают своё дело. Так получилось, что тетя порекомендовала мой супруге, супруга мне. Так уже у него наблюдаемся продолжительностью наверное более 10 лет. Бывало, что приходилось лечить экстренно зубы у других стоматологов, но хочу сказать более качественно и профессионально ещё ни кто не делал. Вот сегодня только вылечил "безнадёжный" зуб, который другой стоматолог сказал только под удаление. Хочу подметить,что зубы после лечения как будто натуральные и живые ( придает каждому зубу свою форму). Большое спасибо за вашу работу! Будем и дальше обращаться к Вам и рекомендовать Вас близким! Рекомендую!!! Так же ещё в этой же поликлинике работает родной брат Савинов Роман Анатольевич, супруга была пару раз на приёме. Тоже врач-стоматолог с большой буквой.

Перекрёсток

Самара • Супермаркет

Декабрь 2024

Обслуживание на кассе на высшем уровне.

Виктор Сервис

Бугуруслан • Автосервис, автотехцентр

Июнь 2023

Сломался как это бывает в самый неподходящий момент в дороге в незнакомом городе Бугуруслан. Прогорела прокладка ГБЦ. У хороших мастеров была запись на неделю вперед. В итоге наткнулся на сервис Виктор. Как я понял хозяин там Алексей и открылись не так уж давно. Он один там старается пыжется в отличие от мастеров. Объяснил ситуацию. Рассказал что прокладка ГБЦ прогорела и начала кушать масло.. Тасол уходит. В итоге сказали что возьмутся! За что спасибо. В итоге пригнал к ним машину.. Из мастеров особо никто браться не хотел. Позже всё таки подошел неохотно один из мастеров. Рассказал ему как всё есть. Особо и не слушал.. Сказал вскрытие покажет! Говорю хорошо. Позже мне звонит Алексей и говорит что у него мастер уехал в больницу. Завтра только возьмуться. Говорю хорошо.. Деваться мне некуда. На второй день мне звонят и говорят что надо менять бошку. Отыскал на авторазборе ГБЦ. Ребятам с авторазбора большое спасибо.. Подобрали хорошую головку за небольшую сумму.Привез.Посмотрели.. Сказали пойдёт. Надо будет поменять ремень ГРМ,помпу,термостат,трубки ОЖ. По цене с запчастями сказали примерно будет 15 . Чек предоставим. Поставим качественные запчасти На этом и сошлись. Через день мне позвонили с автосервиса и сказали готово. Я приехал.. Мастер говорит что с меня 17 500 уже. Ну думаю про себя ну наверное запчасти дорогие. Начал смотреть работу.. Мастер молчит (типо тут и так всё видно что сделано.. Зачем ещё я буду распинаться тут и объяснять!). Сразу же видно было что засунули самые дешёвые и некачественные запчасти. Попросил чек на запчасти.. Мастер удивился и принёс мне от руки написанный черновик. Можешь говорит сходить в магазин, там тебе напечатают чек. Немного постояв поехали с мастером вместе в этот магазин автозапчастей за чеком. Там тоже удивились так.. Зачем типо мне чек.. Типо не доверяешь? Покупай тогда сам! Я говорю мне для себя надо знать что менялось там. Мы говорит чек не печатаем с наименованиями. Может тогда талон от руки? Предложил продавец. Но я не помню уже что там.. Тут начинается полный бред! Мастер говорит.. Ну у тебя же есть мой черновик?! Принёс черновик и всё с суммами начали переписывать оттуда. Я стою в шоке.. Да какой там в шоке.. В *** просто! Заплатил за весь этот бред и спрашиваю у мастера. Какие гарантии за работу? Ну на запчасти год и даём аж 1000 км! Попал к ним с 22.05.2023 по 25.05.2023. Уехал от них.. Машина работает как трактор. Включил печку.. Пошёл запах гари в салон. Приехав посмотрел ещё раз открыв капот.. Как масло сочилось через сапун так и осталось. Резина крышки клапана воняла гарью. Звоню им! Говорю это нормально, что весь гарь резины идёт в салон? Проблему с кольцом так и не устранили. Дымит и сочится масло. Мы эту работу не делаем и если сделали бы..взяли бы 25 тыс мне сказали. Я сказал спасибо за хорошую такую работу и уехал. Хотя там надо было только поменять кольца раз разобрано было. Вчера 08.06.2023 сдал машину уже хорошим мастерам которые знают своё дело и любят свою работу. В итоге заменили мне поршневую группу, заменили их качественные запчасти ( ремень ГРМ уже который начал сыпаться по швам не успев проехать 700 км). Также поставили прокладку, отрегулировали клапана, заменили опять же ремень ГРМ и помпу. И всё это обошлось в 9 тыс и за полтора дня. Не 25 тыс!! Но всё равно хочу сказать даже за плохую работу спасибо что взяли и я смог уехать оттуда. Но больше бы я туда не сунулся и знакомым никогда не посоветовал бы. Рассказал всё как есть.