Диля К.
6
0
подписчиков
0
подписок
16,2к
просмотров
Хочу выразить огромную благодарность Топ-Мастеру Зарине! Во первых, мега приятный человек, а во вторых - мастер своего дела, уточнила все моменты, как мне нравится и нет, спросила о результате и работала на качество. Прекрасный администратор мужчина, не уточнила имя, но клиентоориентированность на уровне, ответили на все вопросы, помогли со всем чем можно. Однозначно рекомендую салон к посещению и мастера) обязательно вернусь!❤️
ходила сюда несколько раз за год
первые разы уже были претензии, но вроде решалось
посетив вновь данный салон разочаровалась безоговорочно
заранее через запись.кз записалась на ремонт ногтей, нужно было починить 3 ногтя, как итоге пришлось переделывать 2 раза) результатом недовольна.
первый раз попадаю к мастеру хабалке? хамит, грубит, на запрос «можете постараться подобрать максимально похожий цвет», получаю лишь ответ «ну у меня такого нет, что я сделаю», кутикулу при переделке не обработали, просто снимали, даже при том не до конца и покрывали новым гелем и топом, о форме и речи идти не может, подпиливать видимо в их стоимость при «ремонте» не входило. получились лепешки, на что я очень расстроилась, сказали, что другой мастер переделает. предыдущая еще и выгонять из салона меня начала. приходу через 2 часа к другому мастеру, так и не смогли выбрать верный оттенок, но девушка изо всех сил старалась мне угодить, тут именно мастеру за отношение к клиенту ставлю плюс, но дальше))) про оплате выясняется, что должна я за три ногтя 3,000 (по 1,000 за каждый якобы), при том, что ранее на сайте ремонт значился 500тг/ноготь (ни больше, ни меньше). На мой логичный вопрос последовал ответ администратора, как полагаю (бейджа нет, мне не представлялись) : «ну вы записались на ремонт, а тут переделка, мы вам еще навстречу пошли»….. простите, что? А у вас в ремонт как бы что входит, напрашивался логичный вопрос. Не стала уже спорить, сказала, что сделали все равно отвратительно, оплатила и хочу оставить данный отзыв, чтобы люди не велись на постоянные «свободные окошки» в салоне… просто видимо все уже давно понимают, что происходит в салоне, вот и не посещают его. И главное хватило наглости после того, как увидели работу - взять деньги)
