Счастливый взгляд
Январь 2025 •
1
Пришла в эту оптику в середине декабря, когда у них шла акция 1+1 на очки. Именно в этом филиале нашла подходящую оправу, но с учетом всех моих потребностей комплект выходит не дешевым. Консультант рассказал об акции и посоветовал подобрать сразу вторую оправу. Но этот филиал маленький, выбор скудный. Мне пообещали переместить сюда понравившуюся оправу из другого филиала, чтобы заказать сразу две пары очков по акции 1+1 Начиналось все хорошо, я даже была благодарна консультанту за помощь. А дальше начинается цирк. 14 декабря!!! Я позвонила в этот филиал и продиктовала артикулы двух оправ, которые мне нужны. Мне сказали, что в течение недели переместят и перезвонят. Никакого звонка. Звоню сама - еще не переместили. Потом тишина. Прихожу сама в оптику уже в конце декабря - «у нас только что отключался свет, ничего не работает, не можем посмотреть, где ваша оправа». Жду снова В начале января выясняется, что оправу переместили только одну. Снова жду. Сегодня, 17 января, звоню снова сама, оказывается вчера оправа пришла, но мне никто не соизволил позвонить. А та самая щедрая акция 1+1 закончилась 15 января…. Все это выглядит как будто специально тянули. Либо просто ужасный сервис. МЕСЯЦ я ждала и все зря по вине сотрудников.