Купила здесь ботинки, дома выяснила, что они совершенно не подходят по габаритам и весу из-за слишком некачественной подошвы (не обнаружила этого в магазине, потому что не могу же я два часа гулять по магазину в них). 14 дней с покупки не прошло, по ст. 25 закона о защите прав потребителей я могу их вернуть, если они мне не подошли, поэтому с чистой совестью отправилась в магазин, чтобы вернуть. Мне сразу на входе сказали, что раз я в них уже ходила, они не могут их принять. Я настаивала, после этого мне сказали, что сейчас вызовут эксперта. Пришла девушка и начала фоткать со словами "Это мы принять не можем, видите здесь грязь, я провожу экспертизу у вас на глазах" (не дословно), но вы пишите заявление. Я разозлилась, пошла помыла ботинки. Вернулась. Конечно, брать не хотели, написала претензию. В общем, в процессе всего этого происходил цирк и детский сад, я восприняла эмоционально, собой тоже не горжусь, но такой наглости не ожидала. Не терплю несправедливость, а по закону они обязаны были принять. Ни на что не надеюсь и даже не хочу обвинять сотрудников - они лишь подчинённые, а рыба гниёт с головы, так что это проблема как минимум сети Zenden. Говорят обувь у них часто некачественная, поэтому не тратьте здоровье, нервы и деньги, просто сюда не ходите